Contacter le service de réclamation adidas
adidas Site Officiel France | Tenues de sport
Site internet : https://www.adidas.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service
Index alphabétique : Marque en A
Joindre facilement un service après-vente ADIDAS par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client adidas
Introduction
Vous avez récemment acheté un produit Adidas et vous rencontrez des problèmes ? Vous avez des questions à poser à propos de votre commande, du processus de livraison ou encore des produits en général ? Pas de panique, Adidas dispose d’un service client performant pour répondre à toutes vos interrogations. Mais comment joindre Adidas facilement ? Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes façons de contacter le service client d’Adidas.
Contactez le Service Client par Téléphone
Le moyen le plus rapide de joindre Adidas est par téléphone. Le service client Adidas est disponible du lundi au vendredi de 9h à 21h, ainsi que le samedi de 10h à 18h. Si vous habitez en France, composez le numéro suivant : 0 800 33 80 33. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe. À noter également que si vous êtes à l’étranger, Adidas dispose de différents numéros selon les pays. Vous pouvez retrouver ces numéros sur le site officiel d’Adidas.
Savoir Faire Face aux Problèmes
Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, il est important de préparer certaines informations avant de joindre Adidas. Il faudra notamment mentionner votre numéro de commande ou de référence, ainsi que la date d’achat. Si vous avez reçu un produit défectueux, n’hésitez pas à prendre des photos pour les envoyer à Adidas afin de prouver le défaut.
Contactez le Service Client par E-mail
Si vous n’avez pas la possibilité de joindre Adidas par téléphone, vous pouvez également les contacter par e-mail. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel d’Adidas et cliquez sur l’onglet « Contact » en bas de page. Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez remplir un formulaire de contact en ligne. Il faudra renseigner votre nom, votre adresse e-mail ainsi que le sujet de votre demande. N’oubliez pas de rédiger un message clair et précis pour que le service client puisse vous répondre efficacement.
Le Temps de Réponse
Il est important de noter que le temps de réponse par e-mail peut-être plus long qu’un appel téléphonique. Comptez environ 48 heures avant de recevoir une réponse de la part du service client Adidas. Si vous n’avez pas reçu de réponse après ce délai, n’hésitez pas à relancer le service client.
Contactez le Service Client par Courrier Postal
Si vous préférez envoyer une lettre écrite au service client Adidas, c’est également possible. Votre courrier devra être envoyé à l’adresse suivante :
ADIDAS France
Service Consommateurs
1, Allée des Olympiades
59700 Marcq en Baroeul
N’oubliez pas de mentionner votre nom, votre adresse ainsi que le sujet de votre demande dans votre courrier. À noter que le délai de traitement est plus long avec ce mode de communication.
L’Importance du SAV chez Adidas
Chez Adidas, le Service Après-Vente (SAV) est primordial. En effet, la satisfaction des clients est la priorité de l’entreprise. C’est pourquoi le service client est toujours disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre rapidement tous les problèmes rencontrés par les clients.
En conclusion, joindre Adidas est très facile grâce aux différents moyens de communication proposés. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande ou avez des questions sur les produits, n’hésitez pas à contacter le service client Adidas par téléphone, e-mail ou courrier postal. Leur équipe professionnelle sera en mesure de vous répondre rapidement et efficacement.
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