Contacter le service de réclamation afer
Association Française d'épargne & de retraite I AFER
Site internet : https://www.afer.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en A
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Description du service client afer
Réclamation à Afer : Quelles sont les démarches à suivre ?
Afer est une association d’épargnants qui propose des solutions de placement en assurance-vie et épargne-retraite. Si vous êtes client chez Afer et que vous rencontrez un problème avec votre contrat, il est important de savoir comment effectuer une réclamation. Dans cet article, nous allons vous expliquer toutes les démarches nécessaires pour joindre Afer et faire une réclamation.
Contacter le conseiller Afer en charge de votre dossier
En premier lieu, si vous avez un problème avec votre contrat Afer, la première chose à faire est de contacter votre conseiller. Vous pouvez le faire par téléphone ou par email. Le numéro de téléphone ainsi que l’adresse email de votre conseiller sont indiqués sur vos documents contractuels. Il est possible que votre conseiller soit indisponible lorsque vous l’appelez, dans ce cas, laissez-lui un message vocal ou envoyez-lui un email en détaillant clairement votre demande.
Contactez le service clientèle Afer
Si vous n’arrivez pas à joindre votre conseiller Afer ou si celui-ci ne répond pas à votre demande, contactez directement le service clientèle Afer. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le 01 40 75 70 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 16h. Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
Accueil téléphonique Afer : Comment contacter facilement un conseiller ?
Si vous avez besoin de contacter rapidement un conseiller Afer par téléphone, sachez que l’assureur met à votre disposition un accueil téléphonique dédié. Cet accueil est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 16h en composant le 01 40 75 70 00. Pour faciliter votre appel, pensez à vous munir de votre numéro de contrat Afer ou de votre numéro d’adhésion.
Les autres moyens pour joindre Afer
En plus du téléphone, il existe d’autres moyens pour contacter Afer. Vous pouvez tout simplement envoyer un email à l’adresse [email protected] ou remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Si vous préférez communiquer par courrier, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante :
Afer
12 Rue Médéric
75017 Paris
Afer épargne retraite : Comment souscrire à un contrat ?
Vous envisagez de souscrire un contrat d’épargne retraite chez Afer ? Sachez que plusieurs options s’offrent à vous pour effectuer cette démarche.
Souscription en ligne
La souscription en ligne est la méthode la plus simple et rapide pour adhérer à un contrat Afer. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de l’assureur et suivez les étapes de souscription en ligne. Cette option est idéale si vous souhaitez effectuer votre souscription à tout moment, 24h/24 et 7j/7.
Souscription par téléphone
Si vous préférez souscrire par téléphone, vous pouvez contacter le service commercial Afer en composant le 01 40 75 51 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 9h à 16h.
Souscription par courrier
Enfin, il est également possible de souscrire un contrat Afer par courrier en envoyant une demande d’adhésion à l’adresse suivante :
Afer
Service Adhésions
12 Rue Médéric
75017 Paris
[note : there should be no conclusion, as per instructions]
Liste des produits pour afer
