Contacter le service de réclamation alibaba
Alibaba - la plus grande plateforme de commerce B2B en ...
Site internet : https://french.alibaba.com/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en A
Joindre facilement un service après-vente ALIBABA par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client alibaba
Introduction
Alibaba.com est l’un des plus grands sites de commerce en ligne au monde. Il offre une plateforme pour les entreprises et les particuliers pour acheter et vendre des produits à travers le monde. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin d’aide pour diverses raisons, telles que des problèmes de commande, des questions sur la livraison ou encore des problèmes de paiement.
Dans cet article, nous allons voir comment contacter le service client d’Alibaba.com pour obtenir de l’aide rapidement et efficacement.
Contacter le service client d’Alibaba.com
Par téléphone : Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, le moyen le plus rapide de joindre Alibaba est par téléphone. Vous devez toutefois être inscrit sur le site pour pouvoir bénéficier de ce service. Trouvez le numéro de téléphone correspondant à votre région ou zone dans la rubrique « Assistance » du site.
Par e-mail : Si vous ne pouvez pas contacter Alibaba par téléphone, vous pouvez envoyer un e-mail à leur adresse de support technique – [email protected]. Vous devrez fournir des informations détaillées sur votre problème pour obtenir une réponse rapide.
Par chat en direct : Encore un autre moyen facile de contacter Alibaba est par chat en direct. Pour accéder à cette fonctionnalité, connectez-vous à votre compte et cliquez sur « Service client ». Un représentant du service client sera disponible en temps réel pour répondre à toutes vos questions.
Les différents services proposés par Alibaba.com
Trade Assurance
Le service « Trade Assurance » offert par Alibaba.com est un programme de protection de la qualité des produits et du paiement en ligne pour les acheteurs. Il garantit que les produits seront livrés dans les délais impartis et qu’ils respectent les critères de qualité prévus. Si ces conditions ne sont pas remplies, Alibaba.com vous rembourse le montant total de votre commande.
Débit et Crédit
Alibaba.com accepte les paiements par carte de crédit, virement bancaire, Western Union, etc. Les paiements par carte de crédit sont généralement traités plus rapidement que les autres méthodes, permettant ainsi une expédition plus rapide.
Notez que pour un paiement avec une carte de crédit, vous devrez fournir une preuve d’identité supplémentaire pour confirmer que vous êtes bien le titulaire de la carte.
En somme, joindre Alibaba est assez facile grâce à la diversité de moyens de communication proposés. Que ce soit par téléphone, e-mail ou chat en direct, le service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et satisfaire au mieux vos besoins. N’hésitez donc pas à contacter l’équipe d’Alibaba.com si vous rencontrez des difficultés lors de vos transactions commerciales.
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