Contacter le service de réclamation aliexpress

AliExpress - le plus grand catalogue de choix d'achat en ligne ...

Site internet : https://fr.aliexpress.com/

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en A

Joindre facilement un service après-vente ALIEXPRESS par téléphone, email, chat avec  joindreici.com. 

Contacter sur les réseaux sociaux aliexpress

https://www.facebook.com/aliexpressfrance

Description du service client aliexpress

Introduction

Aliexpress est l’une des plus grandes plateformes de vente en ligne au monde. Elle offre une vaste gamme d’articles à des prix abordables, ce qui attire des millions de clients chaque jour. Cependant, il peut arriver que vous rencontriez un problème avec votre commande ou que vous ayez besoin d’aide pour résoudre un problème. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment joindre Aliexpress et contacter son service client.

Contactez Aliexpress par E-mail

Le moyen le plus simple de contacter Aliexpress est par e-mail. Vous pouvez envoyer un message à leur service client à tout moment en utilisant l’adresse électronique fournie sur leur site web. Assurez-vous d’inclure votre numéro de commande et une description détaillée du problème que vous rencontrez afin qu’ils puissent vous aider rapidement.

Comment Envoyer un Message à Aliexpress ?

Pour envoyer un message à Aliexpress, suivez ces étapes simples :

  1. Connectez-vous à votre compte Aliexpress.
  2. Cliquez sur ‘Mon compte’ puis sur ‘Mes commandes’.
  3. Sélectionnez la commande pour laquelle vous avez besoin d’aide.
  4. Cliquez sur ‘Contacter le Vendeur’.
  5. Rédigez votre message en incluant votre numéro de commande et une description détaillée du problème.
  6. Cliquez sur ‘Envoyer’.

Contactez Aliexpress par Téléphone

Si vous préférez parler à quelqu’un directement, vous pouvez contacter Aliexpress par téléphone. Cependant, cela peut être un peu plus difficile car le service client est basé en Chine et la plupart des agents ne parlent pas couramment anglais.

Comment Trouver le Numéro de Téléphone d’Aliexpress ?

Pour trouver le numéro de téléphone d’Aliexpress, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte Aliexpress.
  2. Cliquez sur ‘Aide’ en haut de la page d’accueil.
  3. Sélectionnez ‘Nous Contacter’.
  4. Cliquez sur ‘Appelez-nous’.

Vous verrez alors un numéro de téléphone ainsi que les heures auxquelles vous pouvez appeler.

Contactez Aliexpress via Chat en Direct

Un autre moyen pratique de contacter Aliexpress est via leur chat en direct. Vous pouvez accéder au chat en direct en suivant les mêmes étapes que pour trouver le numéro de téléphone.

Comment Utiliser le Chat en Direct ?

Pour utiliser le chat en direct, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte Aliexpress.
  2. Cliquez sur ‘Aide’ en haut de la page d’accueil.
  3. Sélectionnez ‘Nous Contacter’.
  4. Cliquez sur ‘Chat en Direct’.
  5. Rédigez votre message en incluant votre numéro de commande et une description détaillée du problème.
  6. Cliquez sur ‘Envoyer’.

Contactez Aliexpress via les Réseaux Sociaux

Aliexpress est également présent sur les réseaux sociaux, ce qui peut être un moyen pratique de les contacter. Vous pouvez leur envoyer un message direct sur leur page Facebook ou Twitter et ils vous répondront généralement dans un délai raisonnable.

Comment Trouver la Page Facebook d’Aliexpress ?

Pour trouver la page Facebook d’Aliexpress, il suffit de rechercher ‘Aliexpress’ sur Facebook et de sélectionner la page officielle.

Comment Trouver le Compte Twitter d’Aliexpress ?

Pour trouver le compte Twitter d’Aliexpress, recherchez ‘@Aliexpress_EN’ sur Twitter et sélectionnez le compte vérifié.

Contacter le service client d’Aliexpress peut sembler intimidant au début, mais cela peut être facile si vous suivez ces étapes simples. Que vous préfériez envoyer un e-mail, parler à quelqu’un par téléphone ou utiliser le chat en direct, il existe plusieurs moyens de joindre Aliexpress pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande.

Liste des produits pour aliexpress

Les concurrents de l’entreprise aliexpress

Autres pages similaires à aliexpress