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AMV: Assurance moto, auto, scooter, quad, habitation, jetski

Site internet : https://www.amv.fr/

Catégorie(s) activité : Agent d'assurance, Compagnie d'assurance, Finance

Index alphabétique : Marque en A

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Description du service client amv

Introduction

AMV est l’un des leaders de l’assurance moto en France. Cette compagnie d’assurance est spécialisée dans les véhicules à deux roues et propose une large gamme de garanties et de services. Si vous êtes assuré chez AMV ou si vous souhaitez souscrire un contrat, il est important de savoir comment joindre cette compagnie d’assurance. Dans cet article, nous allons vous présenter toutes les informations utiles sur les différents moyens de contacter AMV.

Les différentes manières de joindre AMV

Par téléphone

Le moyen le plus rapide et le plus simple de joindre AMV est de passer par leur service client téléphonique. Le numéro à composer est le 0810 200 333 (prix d’un appel local). Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 18h00. Si vous avez besoin d’une assistance dépannage, un numéro spécifique est à votre disposition : le 09 72 67 50 00 (prix d’un appel local).

En ligne

AMV dispose également d’un site internet qui vous permet de gérer votre contrat et de faire des demandes en ligne. Pour cela, vous devez vous connecter à votre espace personnel avec votre identifiant et votre mot de passe. Depuis votre compte AMV, vous pouvez réaliser plusieurs opérations :

Gérer votre contrat : consulter vos garanties, modifier vos coordonnées, ajouter un conducteur…
Faire une déclaration de sinistre : vous pouvez signaler un accident survenu avec votre moto ou votre scooter. Vous devez indiquer les informations relatives à l’accident et fournir des documents (constat amiable, photos…) pour que votre dossier soit traité rapidement par les équipes AMV.
Contacter le service client : depuis votre espace personnel, vous pouvez envoyer un message au service client d’AMV. Vous recevrez ensuite une réponse dans les plus brefs délais.

Par courrier

Si vous préférez contacter AMV par courrier, sachez que deux adresses sont à votre disposition :

Pour toutes les demandes liées à votre contrat d’assurance ou pour l’envoi de documents, adressez votre courrier à : AMV – Service clients – TSA 90002 – 59784 Lille Cedex 9
Pour les demandes de résiliation de contrat, envoyez votre courrier à : AMV – Service résiliation – TSA 90100 – 59784 Lille Cedex 9

Les autres informations utiles pour joindre AMV

FAQ

Si vous avez des questions sur votre contrat d’assurance ou si vous souhaitez en savoir plus sur les garanties proposées par AMV, vous pouvez consulter leur Foire Aux Questions (FAQ) disponible sur leur site internet. Cette rubrique regroupe les questions les plus fréquentes posées par les assurés et vous permet de trouver rapidement des réponses à vos interrogations.

Contact presse

Si vous êtes journaliste ou si vous souhaitez contacter le service de presse d’AMV pour une demande d’interview ou une information spécifique, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Le service de presse AMV est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Assurances proposées par AMV

AMV propose différentes garanties et options pour assurer votre moto ou votre scooter. Voici les principales assurances proposées :

L’assurance tous risques : cette formule couvre les dommages causés par votre véhicule à autrui ainsi que les sinistres dont vous êtes responsable. Vous bénéficiez également d’une protection en cas de vol, d’incendie ou de vandalisme.
L’assurance tiers : cette assurance couvre uniquement les dommages causés à autrui. Elle ne prend pas en charge les dégâts sur votre propre véhicule. Cette option peut être intéressante si vous avez une moto ancienne ou peu coûteuse.
L’assurance au kilomètre : cette formule s’adresse aux conducteurs qui parcourent moins de 5000 km par an avec leur moto. Vous payez votre prime d’assurance en fonction du nombre de kilomètres parcourus. C’est une solution économique pour ceux qui utilisent leur moto de manière occasionnelle.

Le choix du mode de contact dépendra de votre préférence et de l’objet de votre demande. Que vous souhaitiez souscrire un contrat d’assurance, déclarer un sinistre ou simplement poser une question sur votre contrat, AMV met à votre disposition différents canaux pour répondre à vos besoins. N’hésitez pas à les contacter pour obtenir des informations précises et personnalisées.