Contacter le service de réclamation aubert

Aubert

Site internet : https://www.aubert.com/

Catégorie(s) activité : Articles pour bébés/enfants, Marque

Index alphabétique : Marque en A

Joindre facilement un service après-vente AUBERT par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

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Description du service client aubert

Aubert est une entreprise spécialisée dans la vente d’articles pour bébé. Avec plus de 80 magasins en France et une boutique en ligne, elle offre une large gamme de produits pour répondre aux besoins des parents. Cependant, il arrive que les clients aient des questions ou des problèmes avec leur commande. Dans cet article, nous allons voir comment joindre Aubert et contacter son service client.

Comment contacter le service client d’Aubert ?

Si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande chez Aubert, vous pouvez contacter le service client de différentes manières :

Par téléphone

Le moyen le plus rapide pour contacter le service client d’Aubert est par téléphone. Le numéro de contact est le 09 69 39 12 34 (appel non surtaxé). Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Conseil : Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir tous les détails de votre commande à portée de main pour faciliter le traitement de votre demande.

Par email

Vous pouvez également contacter le service client d’Aubert par email en remplissant un formulaire de contact sur leur site web. Il suffit de cliquer sur « Contactez-nous » en bas de la page d’accueil et de remplir le formulaire. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

En magasin

Si vous préférez parler directement à un conseiller, vous pouvez vous rendre dans l’un des magasins Aubert. Vous trouverez la liste complète des magasins sur leur site web. Les conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre d’éventuels problèmes avec votre commande.

Quelles sont les questions fréquentes posées au service client d’Aubert ?

Voici quelques-unes des questions fréquemment posées par les clients à Aubert :

Comment suivre ma commande ?
Comment retourner un article ?
Comment annuler ma commande ?
Quels sont les délais de livraison ?
Comment utiliser un code promo ?

Comment suivre ma commande chez Aubert ?

Si vous voulez suivre l’état de votre commande, vous pouvez le faire en ligne en vous connectant à votre compte client sur leur site web. Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre commande : date d’expédition, numéro de suivi, etc.

Si vous n’avez pas de compte client, vous pouvez également contacter le service client par téléphone ou email pour obtenir des informations sur l’état de votre commande.

Comment retourner un article chez Aubert ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat chez Aubert, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner l’article et demander un remboursement. Voici les étapes à suivre pour effectuer un retour :

Connectez-vous à votre compte client sur le site web d’Aubert.
Cliquez sur « Mes commandes » et sélectionnez la commande concernée.
Cliquez sur le bouton « Retourner un produit ».
Renseignez les informations demandées (raison du retour, etc.)
Imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur le colis.
Déposez le colis dans un point relais ou à La Poste.

Une fois que votre retour a été traité, vous recevrez un remboursement sur votre compte bancaire dans un délai de quelques jours.

Comment annuler ma commande chez Aubert ?

Si vous souhaitez annuler votre commande chez Aubert, vous devez contacter le service client par téléphone ou email dans les plus brefs délais. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de l’annuler et d’obtenir un remboursement intégral.

Cependant, si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre de la recevoir pour effectuer un retour.

En résumé

Contacter le service client d’Aubert est facile et rapide. Vous pouvez les joindre par téléphone, email ou en magasin. Si vous avez des questions relatives à votre commande, n’hésitez pas à les contacter. Ils sont là pour vous aider et répondre à toutes vos questions.

N’oubliez pas que si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d’un délai de 14 jours pour effectuer un retour et demander un remboursement.