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Avast | Télécharger antivirus et VPN | 100 % gratuit et simple

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Description du service client avast

Introduction

Avast est l’un des logiciels antivirus les plus populaires sur le marché. Il offre une grande variété de fonctionnalités et de protections pour les ordinateurs, smartphones et autres appareils mobiles. Cependant, comme avec tout logiciel, il peut y avoir des problèmes techniques ou des questions qui se posent lors de son utilisation. Dans cet article, nous allons vous montrer comment joindre Avast pour contacter leur service client.

Les étapes à suivre pour joindre Avast

Par téléphone

Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, la meilleure option est de joindre Avast par téléphone. Pour cela, suivez ces étapes :

Tout d’abord, rendez-vous sur le site web officiel d’Avast.
Cliquez sur l’onglet « Support » situé en haut de la page.
Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous verrez plusieurs options de support.
Cliquez sur « Nous Contacter ».
Sélectionnez votre produit Avast dans le menu déroulant.
Cliquez sur » Téléphone « . Vous verrez alors les numéros de téléphone du service client d’Avast pour votre région.
Appelez le numéro indiqué et suivez les instructions vocales pour parler à un représentant du service client Avast.

Via le chat en direct

Si vous préférez communiquer avec Avast via le chat en direct, voici les étapes à suivre :

Allez sur la page « Nous Contacter » du site web d’Avast.
Sélectionnez votre produit Avast dans le menu déroulant.
Cliquez sur » Chat en Direct « . Vous serez alors connecté à un représentant du service client Avast qui vous aidera à résoudre votre problème ou répondra à vos questions.

Par email

Si vous ne pouvez pas joindre Avast par téléphone ou par chat en direct, l’e-mail est une autre option. Voici comment contacter Avast par e-mail :

Rendez-vous sur la page « Nous Contacter » du site web d’Avast.
Sélectionnez votre produit Avast dans le menu déroulant.
Cliquez sur » Email « . Vous serez alors redirigé vers un formulaire de contact où vous pourrez entrer votre nom, votre adresse e-mail et votre question ou commentaire.
Une fois que vous avez rempli le formulaire, cliquez sur « Envoyer ». Un représentant du service client d’Avast vous répondra par e-mail dans les plus brefs délais.

Matériaux utiles avant de contacter Avast

Avant de contacter le service client d’Avast, il peut être utile de rassembler certains éléments :

Le numéro de série de votre produit Avast
Les informations sur le système d’exploitation de votre ordinateur ou de votre appareil mobile
Une description détaillée du problème ou de la question que vous rencontrez
Toute capture d’écran qui pourrait aider à résoudre le problème

Les systèmes d’exploitation compatibles avec Avast

Avast est compatible avec une grande variété de systèmes d’exploitation. Voici les systèmes d’exploitation pris en charge par Avast :

Windows (10, 8.1, 8, 7, Vista et XP)
MacOS (10.14.x, 10.13.x, 10.12.x, 10.11.x, 10.10.x et 10.9.x)
Android (4.1 ou supérieur)
iOS (10.0 ou supérieur)

Service client d’Avast : Conclusion

Contacter le service client d’Avast est facile et rapide. Vous pouvez joindre Avast par téléphone, chat en direct ou e-mail en suivant simplement les étapes décrites dans cet article. Avant de contacter Avast, assurez-vous d’avoir rassemblé toutes les informations nécessaires pour résoudre rapidement vos problèmes ou répondre à vos questions.