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Box internet : toutes nos offres et promos - Bouygues Telecom
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Description du service client bbox
Introduction
Vous êtes un client de l’opérateur Bouygues Telecom et vous rencontrez des difficultés pour joindre bbox ou obtenir une assistance technique efficace ? Pas de panique ! Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter le service client bbox par téléphone ou en ligne et obtenir rapidement les solutions à vos problèmes. Nous aborderons également les différents services proposés par bbox, tels que la téléphonie fixe, bbox entreprise, internet et réseaux.
Assistance bbox : les différentes options
Lorsque vous rencontrez un problème avec votre bbox, il est important de pouvoir contacter facilement le service clientèle pour obtenir de l’aide. Voici les différentes options qui s’offrent à vous :
Contacter le service client bbox par téléphone
La première option pour joindre bbox est de contacter le service clientèle par téléphone. Pour cela, composez le 1064 depuis votre ligne fixe ou mobile. Un conseiller bbox sera alors disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes techniques. Ce service est accessible du lundi au samedi de 8h à 22h (sauf jours fériés).
Contactez bbox par chat en ligne
Si vous n’aimez pas attendre au téléphone, vous pouvez opter pour le chat en ligne bbox. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’accueil de Bouygues Telecom et cliquez sur le bouton « chattez avec un conseiller » situé en bas à droite. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller bbox qui vous aidera à résoudre vos problèmes.
Envoyer un email à bbox
Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer un email à bbox en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site web de Bouygues Telecom. N’oubliez pas de décrire clairement votre problème et de fournir toutes les informations nécessaires (numéro de ligne fixe ou mobile, adresse, etc.).
Assistance bbox : les astuces utiles
Avant de joindre bbox, voici quelques astuces utiles pour résoudre certains problèmes courants :
– Redémarrez votre bbox : cela peut souvent résoudre des problèmes de connexion internet ou de téléphonie.
– Vérifiez vos câbles : assurez-vous que tous les câbles sont bien branchés et fonctionnent correctement.
– Réinitialisez votre bbox : si aucune des astuces précédentes n’a fonctionné, vous pouvez tenter de réinitialiser votre bbox en appuyant sur le bouton « reset » situé à l’arrière de l’appareil.
Bbox entreprise : les offres pour les professionnels
Bouygues Telecom propose également des offres bbox spécialement conçues pour les entreprises. Voici les principaux avantages de ces offres :
– Une connexion internet haut débit et fiable pour garantir la continuité de votre activité.
– Des options de téléphonie illimitée pour vos appels professionnels.
– Un service client dédié aux entreprises pour répondre rapidement à toutes vos questions.
Les différentes offres bbox entreprise
Bouygues Telecom propose plusieurs offres bbox entreprise adaptées aux besoins des professionnels :
– bbox entreprise adsl : une offre internet haut débit par ADSL pour les petites entreprises.
– bbox entreprise fibre : une offre internet très haut débit par fibre optique pour les entreprises de taille moyenne à grande.
– bbox entreprise pro : une offre tout-en-un incluant internet, la téléphonie fixe et mobile, ainsi que des services de sécurité et de sauvegarde de données.
Internet et réseaux bbox
Bouygues Telecom propose également des offres bbox pour l’internet domestique. Voici les principales caractéristiques de ces offres :
– Une connexion internet haut débit pour surfer et télécharger rapidement.
– Des options de télévision pour regarder vos programmes préférés en HD.
– Des fonctionnalités avancées telles que le contrôle parental et le stockage en ligne.
Les différentes offres bbox internet
Bouygues Telecom propose plusieurs offres bbox internet pour répondre aux besoins de chacun :
– bbox fit : une offre internet seul pour les petits budgets.
– bbox must : une offre tout-en-un incluant internet, la téléphonie fixe et mobile, ainsi que la télévision.
– bbox ultym : une offre haut de gamme avec internet très haut débit, la téléphonie illimitée vers les fixes et mobiles en France et à l’étranger, ainsi qu’un bouquet TV complet.
Téléphonie fixe bbox
Enfin, bbox propose également un service de téléphonie fixe avec plusieurs options intéressantes :
– Des appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 110 destinations à l’étranger.
– Des options de numéro virtuel pour avoir un numéro de téléphone local dans plusieurs pays.
– Des fonctionnalités avancées telles que la messagerie vocale, le transfert d’appels et la présentation du numéro.
Les différentes options bbox téléphonie fixe
Bouygues Telecom propose plusieurs options pour sa téléphonie fixe bbox :
– bbox classic : une offre incluant les appels illimités vers les fixes en France.
– bbox international : une offre incluant les appels illimités vers les fixes en France et vers plus de 110 destinations à l’étranger.
– bbox sensation : une offre haut de gamme avec des fonctionnalités avancées telles que la messagerie visuelle et la présentation du numéro.
Nous espérons que cet article vous aura aidé à joindre bbox et à résoudre vos problèmes techniques. Que ce soit pour votre internet domestique ou votre entreprise, Bouygues Telecom propose des offres adaptées à tous les besoins. N’hésitez pas à contacter leur service clientèle si vous avez besoin d’aide !
Liste des produits pour bbox
