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Bloctel - Espace consommateur
Site internet : https://www.bloctel.gouv.fr/
Catégorie(s) activité : Boutique de téléphonie mobile, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en B
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Description du service client bloctel
Qu’est-ce que Bloctel ?
Bloctel est une liste d’opposition mise en place par le gouvernement français depuis juin 2016. Elle permet aux consommateurs de s’inscrire afin de ne plus être démarchés par téléphone par des entreprises avec lesquelles ils n’ont pas de relation commerciale préalable. Cette liste est accessible gratuitement et doit être mise à jour régulièrement pour rester efficace.
Pourquoi s’inscrire sur Bloctel ?
L’inscription sur Bloctel permet avant tout de se protéger contre les appels intempestifs de démarcheurs qui sont souvent source de stress et de perte de temps. En effet, lorsqu’on s’inscrit sur cette liste, les entreprises sont tenues de vérifier que le numéro de téléphone qu’elles ont l’intention d’appeler ne figure pas dans la base de données de Bloctel. Si c’est le cas, elles doivent alors renoncer à leur projet de démarchage pour ce numéro.
En outre, l’inscription sur Bloctel permet également de protéger ses données personnelles. En effet, certaines entreprises peu scrupuleuses peuvent utiliser les numéros de téléphone collectés de manière frauduleuse pour revendre ces informations à des tiers ou pour effectuer des arnaques diverses.
Comment s’inscrire sur Bloctel ?
L’inscription sur Bloctel est gratuite et simple à réaliser. Il suffit de se rendre sur le site officiel de Bloctel (www.bloctel.gouv.fr) et de remplir le formulaire d’inscription en ligne. Il convient toutefois de préciser que l’on ne peut inscrire qu’une ligne téléphonique à la fois, il faut donc renouveler l’opération pour chaque numéro que l’on souhaite protéger.
Il est également important de noter que l’inscription sur Bloctel ne permet pas de bloquer les appels provenant de numéros masqués ou des appels émis par des entreprises avec lesquelles on a déjà une relation commerciale préalable. Dans ce cas, il est conseillé d’utiliser la fonctionnalité de blocage proposée par son opérateur téléphonique ou d’utiliser un téléphone fixe équipé de la fonctionnalité ‘présentation du numéro’.
Quelle efficacité pour Bloctel ?
Bien que l’efficacité de Bloctel ne soit pas totale, elle reste néanmoins assez significative. En effet, selon les chiffres communiqués par la société chargée de sa gestion, près de 80% des consommateurs ayant signalé un appel non-désiré ont déclaré ne plus avoir été démarchés par la suite.
Il convient toutefois de préciser que cette efficacité dépend avant tout du respect des entreprises vis-à-vis des règles encadrant le démarchage téléphonique ainsi que de la vérification régulière des listes d’opposition. Il est donc important de signaler tout appel indésirable reçu après inscription sur Bloctel afin que les autorités compétentes puissent sanctionner les contrevenants.
En somme, s’inscrire sur Bloctel est une solution simple et efficace pour se protéger contre le démarchage téléphonique intempestif. Bien que son efficacité ne soit pas totale, elle reste néanmoins significative et permet de réduire considérablement le nombre d’appels indésirables reçus. Il est donc vivement recommandé aux consommateurs de s’inscrire sur cette liste d’opposition pour profiter de ses avantages.
Liste des produits pour bloctel
