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BrandAlley
Site internet : https://www.brandalley.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Site Internet
Index alphabétique : Marque en B
Joindre facilement un service après-vente BRANDALLEY par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client brandalley
Introduction
BrandAlley est un site de vente en ligne proposant des articles de mode pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des produits de beauté, de décoration et des accessoires. Avec une large sélection d’articles de marque à prix réduits, il est l’un des sites préférés des consommateurs français. Cependant, comme tout service en ligne, il peut arriver que des problèmes surviennent lors de la commande ou de la réception des produits. Dans ce cas, il est important de savoir comment contacter le service client de BrandAlley afin de trouver une solution rapide et efficace.
Les Options De Contact Disponibles
Pour joindre le service client de BrandAlley, plusieurs options sont disponibles :
Par Téléphone
Le numéro de téléphone du service client est le 09 74 59 14 75. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. Il est recommandé d’avoir son numéro de commande à portée de main avant d’appeler pour faciliter la résolution du problème. Lorsque vous appelez, vous aurez la possibilité de parler à un conseiller qui traitera rapidement votre demande.
Par E-mail
Vous pouvez également contacter le service client par e-mail à travers le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Pour cela, rendez-vous sur le site de BrandAlley et cliquez sur « Nous contacter » en bas de la page. Remplissez ensuite le formulaire en précisant le motif de votre demande et en indiquant votre numéro de commande si vous en avez un. Vous recevrez une réponse sous 48 heures.
Par Chat
Le chat en ligne est également disponible sur le site de BrandAlley. Pour y accéder, cliquez sur « Nous contacter » en bas de la page puis sur « Chattez avec nous ». Vous pourrez ainsi échanger en direct avec un conseiller qui répondra à toutes vos questions. Cette option est particulièrement pratique si vous avez besoin d’aide immédiate.
Les Problèmes Les Plus Courants Et Leurs Solutions
Voici quelques-uns des problèmes les plus courants rencontrés par les clients de BrandAlley et leurs solutions :
Problème De Livraison
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais prévus ou si vous rencontrez des difficultés avec la livraison, contactez rapidement le service client de BrandAlley. Ils pourront vous informer sur l’état de votre commande et vous aider à trouver une solution.
Produit Défectueux Ou Non Conforme
Si le produit que vous avez reçu est défectueux ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, contactez le service client de BrandAlley. Ils vous expliqueront les démarches à suivre pour retourner le produit et obtenir un remboursement ou un échange.
Problème De Paiement
Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement de votre commande, vérifiez d’abord que toutes les informations sont correctes. Si le problème persiste, contactez le service client de BrandAlley qui pourra vous aider à trouver une solution.
En cas de problème avec votre commande sur BrandAlley, il est important de contacter rapidement le service client pour trouver une solution. Vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour joindre le service client de BrandAlley et résoudre vos problèmes rapidement et efficacement.
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