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Site internet : https://www.canalplus.com/
Catégorie(s) activité : TV et Films, chaîne TV
Index alphabétique : Marque en C
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https://www.youtube.com/user/canalplusfrance
Description du service client canal plus
Comment joindre Canal Plus ?
Que vous soyez un abonné de longue date ou que vous envisagiez de souscrire à une offre Canal Plus, il est important de savoir comment contacter cette célèbre chaîne de télévision française. Voici les différents numéros à composer en fonction de votre situation :
- Si vous êtes déjà abonné à Canal Plus, composez le 0892393910 pour discuter avec un conseiller.
- Pour souscrire à une offre Canal Plus, appelez le 0805081111 du lundi au samedi de 8h à 20h.
- En cas de problème technique, composez le 0 892 39 39 10 (prix d’un appel local) disponible 24h/24 et 7j/7.
Il est également possible de contacter Canal Plus via son site web ou son application mobile.
Les astuces pour contacter Canal Plus
Si vous avez besoin de contacter Canal Plus, voici quelques astuces qui pourraient vous faciliter la vie :
Utilisez l’espace client
Lorsque vous êtes abonné à Canal Plus, vous avez accès à un espace client en ligne qui vous permet de gérer votre abonnement, de modifier vos options et de consulter vos factures. C’est également un endroit où vous pouvez poser des questions et obtenir une réponse rapide de la part des conseillers Canal Plus.
Utilisez les réseaux sociaux
Canal Plus est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message directement via ces plateformes pour poser vos questions ou signaler un problème.
Contactez l’association de consommateurs UFC Que Choisir
Si vous rencontrez des difficultés à contacter Canal Plus ou si vous avez des problèmes avec votre abonnement, l’association de consommateurs UFC Que Choisir peut vous aider à résoudre le litige en question.
Les conseils pour réussir son appel
Lorsque vous contactez Canal Plus par téléphone, il est important de suivre quelques conseils pour optimiser vos chances d’obtenir une réponse :
Préparez toutes les informations nécessaires
Avant d’appeler Canal Plus, assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires sous la main : numéro de client, numéro de contrat, etc.
Soyez poli et courtois
Même si vous êtes frustré ou mécontent, essayez de rester poli et courtois lorsque vous parlez à un conseiller Canal Plus. Cela augmentera vos chances d’obtenir une réponse satisfaisante.
Notez le nom du conseiller
Si vous devez rappeler Canal Plus à plusieurs reprises, notez le nom du conseiller avec qui vous avez parlé précédemment. Cela permettra de faciliter la communication et de résoudre plus rapidement votre problème.
En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de contacter Canal Plus efficacement et de résoudre tout problème éventuel.
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