Contacter le service de réclamation carglass

Carglass® | Spécialiste de la réparation et du remplacement ...

Site internet : https://www.carglass.fr/

Catégorie(s) activité : Automobile, Service de pare-brise, Services automobiles, aviation et nautisme

Index alphabétique : Marque en C

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Description du service client carglass

Carglass, un leader dans la réparation et le remplacement de pare-brise en France

Carglass est une entreprise française fondée en 1986. Elle est spécialisée dans la réparation et le remplacement de pare-brise pour tous types de véhicules. Depuis sa création, l’entreprise n’a cessé de se développer et est aujourd’hui leader sur le marché français avec près de 450 centres en France.

Comment contacter Carglass ?

Si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez faire une réclamation, voici les différents moyens de joindre Carglass :

Par téléphone

Le service client de Carglass est disponible par téléphone du lundi au samedi de 8h à 20h. Pour contacter leur équipe, composez le 09 77 40 90 02. Vous pouvez également utiliser ce numéro pour prendre rendez-vous dans l’un des centres Carglass.

Par mail

Si vous préférez communiquer par email, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante : [email protected]. N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées ainsi que le motif de votre demande pour obtenir une réponse rapide et précise.

En ligne

Carglass met aussi à disposition une rubrique « Assistance » sur son site internet. Vous y trouverez des informations utiles pour répondre à vos questions et régler vos problèmes.

En centre

Vous pouvez bien sûr vous rendre directement en centre Carglass pour bénéficier de l’expertise de leurs techniciens. Ils sauront répondre à vos questions et prendre en charge la réparation ou le remplacement de votre pare-brise.

Comment faire une réclamation chez Carglass ?

Si vous n’êtes pas satisfait du service proposé par Carglass, il est important de faire une réclamation pour que l’entreprise puisse améliorer ses services. Voici les étapes à suivre :

Contactez le service client de Carglass (par téléphone ou par mail).
Exposez votre situation et indiquez clairement le motif de votre réclamation.
Précisez ce que vous attendez comme solution.
Attendez la réponse de Carglass.
Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée, vous pouvez contacter un médiateur (comme le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris).

Le service client de Carglass

Carglass met tout en œuvre pour offrir un service client de qualité. Leurs équipes sont disponibles pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes. Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à les contacter par téléphone ou par email.

Les engagements de Carglass

Carglass s’engage à respecter certaines valeurs pour garantir la satisfaction de ses clients :

Un traitement rapide et efficace des demandes.
Une intervention sur le véhicule dans un délai de deux heures.
Des techniciens compétents et formés aux dernières technologies.
Une garantie à vie sur les interventions réalisées (sauf si impact situé dans le champ de vision du conducteur).

L’avis des clients sur Carglass

Les avis des clients sur Carglass sont en général positifs. Les clients apprécient la qualité des services proposés, la rapidité d’intervention et la compétence des techniciens. En cas de problème, les équipes de Carglass font tout leur possible pour trouver une solution rapide et efficace.

En conclusion, joindre Carglass est facile grâce aux différents moyens mis à disposition par l’entreprise. Si vous avez besoin d’une assistance ou si vous souhaitez faire une réclamation, n’hésitez pas à contacter leur service client. Les équipes de Carglass sont là pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.