Contacter le service de réclamation carrefour
Carrefour : Magasins et Courses en ligne (Drive, Livraison à ...
Site internet : https://www.carrefour.fr/
Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en C
Joindre facilement un service après-vente CARREFOUR par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client carrefour
Joindre Carrefour : Pourquoi est-ce important ?
Le groupe Carrefour est l’un des leaders de la grande distribution en Europe. Avec ses nombreux magasins, il propose une large gamme de produits et services à des millions de consommateurs chaque jour. Cependant, malgré tous les efforts pour offrir un excellent service, des problèmes peuvent survenir lors de l’achat ou de l’utilisation d’un produit. Dans ces cas-là, il est essentiel de pouvoir joindre rapidement le service client de Carrefour.
Les différents moyens pour joindre Carrefour
Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client de Carrefour. La méthode la plus simple et la plus rapide est de se rendre sur leur site web carrefour.fr et de cliquer sur la rubrique « Nous contacter » située en bas de la page d’accueil. Vous pouvez choisir entre différentes options, telles que le chat en ligne avec un conseiller, l’appel téléphonique ou encore l’envoi d’un email.
Par téléphone :
Vous pouvez joindre Carrefour par téléphone au numéro suivant : 09 69 39 70 00 (appel non surtaxé). Ce service est disponible du lundi au samedi de 9h à 19h30. Si vous avez besoin d’une assistance urgente en dehors de ces horaires, vous pouvez appeler le service dédié aux cartes de paiement au 0800 90 08 50.
Par email :
Vous pouvez également envoyer un email à Carrefour via leur formulaire de contact en ligne. Il vous suffit de remplir les champs obligatoires (nom, prénom, email) et de décrire votre demande ou votre problème. Le service client vous répondra dans les plus brefs délais.
Par courrier :
Si vous préférez écrire une lettre à Carrefour, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Service Clients Carrefour
TSA 91431
91343 Massy Cedex, France
Comment contacter le service client de Carrefour pour une réclamation ?
Si vous avez une réclamation à faire auprès de Carrefour, la première étape est de contacter leur service client. Vous pouvez utiliser les moyens de contact mentionnés ci-dessus. Si le litige n’a pas été résolu après cette première étape, vous pouvez saisir le Médiateur de la consommation dont les coordonnées sont disponibles sur le site web de Carrefour.
Conseils pour joindre Carrefour rapidement
Pour contacter Carrefour rapidement, voici quelques conseils utiles :
- Préparez toutes les informations nécessaires avant d’appeler ou d’écrire à Carrefour (numéro de commande, référence du produit, etc.)
- Vérifiez les horaires d’ouverture du service client avant d’appeler pour éviter une attente inutile
- Si vous utilisez le chat en ligne, soyez clair dans vos questions et réponses pour gagner du temps
- Si votre appel est lié à un achat effectué en magasin, munissez-vous de votre ticket de caisse ou de votre carte de fidélité pour faciliter le traitement de votre demande
- Enfin, si vous n’obtenez pas satisfaction après avoir contacté le service client, n’hésitez pas à joindre la direction de Carrefour en écrivant à l’adresse suivante : Direction Communication – Carrefour France, 1 rue Jean Mermoz, CS 20001, 92584 Clichy Cedex.
En conclusion, il est important de pouvoir joindre rapidement le service client de Carrefour en cas de problème ou de réclamation. Heureusement, il existe plusieurs moyens pour contacter ce service, que ce soit par téléphone, email ou courrier. En utilisant les conseils mentionnés ci-dessus, vous pouvez gagner du temps et obtenir une réponse rapide à vos questions.
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