Contacter le service de réclamation cdiscount energie
Se connecter | Cdiscount Energie
Site internet : https://cde.elmy-fourniture.fr/d8/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en C
Joindre facilement un service après-vente CDISCOUNT ENERGIE par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
Contacter sur les réseaux sociaux cdiscount energie
Description du service client cdiscount energie
Cdiscount Energie est un fournisseur d’électricité et de gaz qui s’est lancé en 2017. Il propose des offres à des tarifs compétitifs pour tous les consommateurs, particuliers comme professionnels. Si vous êtes déjà client chez Cdiscount Energie ou que vous souhaitez souscrire à leurs offres, vous pouvez avoir besoin de les contacter à tout moment. Mais comment les joindre ? Voici toutes les informations utiles que vous devez connaître.
Les différents moyens pour joindre Cdiscount Energie
Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour contacter Cdiscount Energie :
Par téléphone
Le service client de Cdiscount Energie est disponible par téléphone au numéro suivant : 09 77 40 50 60 (appel non surtaxé). Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h. Ce numéro est dédié aux clients qui ont déjà souscrit à une offre chez Cdiscount Energie, mais également à ceux qui ont des questions avant de souscrire.
Par email
Vous pouvez également envoyer un email à Cdiscount Energie à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse est réservée aux clients ayant déjà souscrit à une offre chez Cdiscount Energie. Vous pouvez poser vos questions ou faire part de vos remarques à tout moment. Le service client répondra dans les plus brefs délais.
Via votre espace client
Si vous êtes déjà client chez Cdiscount Energie, vous pouvez contacter le service client via votre espace client en ligne. Il suffit de vous connecter avec votre username et votre mot de passe afin d’accéder à toutes les informations relatives à votre contrat. Vous pourrez également poser vos questions directement sur cette plateforme.
Cdiscount Energie : souscription et service client
Souscrire à une offre chez Cdiscount Energie
Si vous souhaitez souscrire à une offre chez Cdiscount Energie, vous devez remplir un formulaire en ligne. Il vous sera demandé des informations personnelles comme votre nom, prénom, adresse, etc. Une fois que vous avez choisi l’offre qui vous convient, vous pouvez procéder au paiement en toute sécurité. Si vous avez des questions avant de souscrire, vous pouvez joindre le service client par téléphone ou par email.
Service client Cdiscount Energie
Le service client de Cdiscount Energie est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant votre contrat, votre facture, votre consommation, etc. Vous pouvez les contacter par téléphone, email ou via votre espace client en ligne. Ils seront ravis de vous aider et de vous accompagner tout au long de votre expérience chez Cdiscount Energie.
Questions fréquentes chez Cdiscount Energie
Voici quelques-unes des questions fréquemment posées par les clients chez Cdiscount Energie :
- Comment résilier mon contrat chez Cdiscount Energie ? Pour résilier votre contrat chez Cdiscount Energie, il suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Cdiscount Energie, 45 rue de la Procession, 75015 Paris. Vous pouvez également le faire en ligne via votre espace client.
- Quel est le délai de résiliation chez Cdiscount Energie ? Le délai de résiliation chez Cdiscount Energie est de 14 jours à compter de la souscription à une offre.
- Comment contacter le service client en cas de panne ou d’urgence ? En cas de panne ou d’urgence, vous devez contacter votre gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz). Ils seront les seuls à pouvoir intervenir sur votre installation.
- Comment changer de fournisseur d’énergie ? Pour changer de fournisseur d’énergie, vous devez simplement souscrire à une nouvelle offre chez un autre fournisseur. Celui-ci se chargera de toutes les démarches de résiliation auprès de votre ancien fournisseur.
Maintenant que vous avez toutes les informations nécessaires pour joindre Cdiscount Energie, vous pouvez souscrire à leurs offres en toute sérénité.
Liste des produits pour cdiscount energie
