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Colissimo - Tous les Services et Produits - La Poste
Site internet : https://www.laposte.fr/colissimo
Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service
Index alphabétique : Marque en C
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Description du service client colissimo
Introduction
Colissimo est une entreprise française de distribution de colis appartenant à La Poste. Fortement implanté sur le marché, Colissimo propose divers services afin d’assurer un suivi et une livraison rapide et sécurisée des colis. Si vous rencontrez des problèmes avec votre envoi ou si vous avez besoin d’aide pour suivre votre colis, il est important de savoir comment joindre Colissimo. Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes façons de contacter Colissimo afin de trouver rapidement une solution à vos problèmes.
Contact téléphonique Colissimo
Si vous souhaitez contacter Colissimo par téléphone, le service client est disponible du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. Pour joindre un conseiller Colissimo, composez simplement le numéro suivant :
09 72 72 12 13
Un conseiller répondra à toutes vos questions concernant votre commande et vous aidera dans la résolution de vos problèmes éventuels.
Numéro de suivi de colis
Si vous voulez connaître le statut de votre colis, le numéro de suivi est essentiel. Ce numéro permet de suivre en temps réel l’état de votre commande sur le site officiel de Colissimo.
Pour obtenir ce numéro, connectez-vous à votre compte Colissimo et cliquez sur « Mes envois ». Vous y trouverez toutes les informations relatives à votre commande, y compris le numéro de suivi.
Conseiller Colissimo
Si vous préférez parler à un conseiller en personne, Colissimo dispose également de 3500 bureaux de poste sur le territoire français. Vous pouvez vous y rendre et discuter directement avec un conseiller qui répondra à toutes vos questions.
Contact en ligne Colissimo
Colissimo offre également plusieurs moyens pour contacter leur service client en ligne.
Formulaire de contact
Sur leur site internet, Colissimo propose un formulaire de contact disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il vous suffit de remplir le formulaire avec vos coordonnées, votre demande et votre numéro de suivi si nécessaire. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
Messagerie instantanée
Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, Colissimo propose également une messagerie instantanée accessible depuis la page d’accueil de leur site internet. En quelques clics, vous pouvez discuter avec un conseiller Colissimo qui vous aidera immédiatement.
Réseaux sociaux
Colissimo est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Si vous avez des questions ou des problèmes, n’hésitez pas à envoyer un message privé via ces plateformes. Le service client de Colissimo est très actif sur les réseaux sociaux et répond rapidement aux demandes des clients.
En résumé, il existe différentes façons de joindre Colissimo pour résoudre vos problèmes. Que ce soit par téléphone, en personne, en ligne ou via les réseaux sociaux, le service client de Colissimo est disponible pour répondre à toutes vos questions. Gardez ces informations à portée de main pour une expérience d’envoi de colis sans stress !
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