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Crédit Agricole: Banque & Assurances
Site internet : https://www.credit-agricole.fr/
Catégorie(s) activité : Finance, Service financier
Index alphabétique : Marque en C
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Description du service client credit agricole
Introduction
Crédit Agricole est une banque française qui propose différents types de services bancaires à ses clients. Comme toute institution financière, il peut arriver que des problèmes surviennent, tels que la perte ou le vol de sa carte bancaire ou de son chéquier. Dans ce genre de situation, il est important de pouvoir joindre rapidement sa banque pour régler le problème.
Comment contacter Crédit Agricole par téléphone ?
Si vous rencontrez un problème avec votre compte bancaire Crédit Agricole, la première chose à faire est de contacter votre conseiller par téléphone. Pour cela, deux numéros sont disponibles :
– Le numéro général du service clientèle au 0 969 320 310 (appel non surtaxé). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 17h.
– Le numéro de votre agence locale. Vous pouvez trouver ce numéro sur votre relevé de compte ou sur le site web de Crédit Agricole.
Il est important de noter que si vous êtes victime d’une fraude ou que votre carte bancaire a été utilisée sans votre autorisation, vous devez également appeler le centre d’opposition de votre banque pour bloquer votre carte immédiatement.
Que faire en cas de perte ou de vol de sa carte bancaire ?
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire Crédit Agricole, il est important de réagir rapidement pour éviter toute utilisation frauduleuse de votre carte. Voici les étapes à suivre :
1. Appelez immédiatement le centre d’opposition Crédit Agricole au 0 800 00 24 24 (appel gratuit depuis un poste fixe en France). Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
2. Faites opposition sur votre carte bancaire en donnant toutes les informations nécessaires à l’opérateur, telles que votre nom, votre numéro de compte et le numéro de votre carte.
3. Déclarez la perte ou le vol de votre carte à la police. Cette déclaration vous sera demandée par votre banque pour prouver que vous n’êtes pas responsable des transactions frauduleuses.
4. Contactez votre agence Crédit Agricole locale pour obtenir une nouvelle carte bancaire.
Que faire en cas de perte ou de vol de son chéquier ?
En cas de perte ou de vol de votre chéquier Crédit Agricole, voici les étapes à suivre pour régler le problème :
1. Appelez immédiatement le centre d’opposition Crédit Agricole au 0 892 683 208 (service 0,34 €/min + prix appel). Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.
2. Donnez toutes les informations à l’opérateur, telles que votre nom, votre numéro de compte ainsi que le numéro de série du chéquier perdu ou volé.
3. Déclarez la perte ou le vol de votre chéquier à la police. Cette déclaration vous sera demandée par votre banque pour prouver que vous n’êtes pas responsable des transactions frauduleuses.
4. Contactez votre agence Crédit Agricole locale pour obtenir un nouveau chéquier.
En cas de problème avec votre compte bancaire Crédit Agricole, il est important de savoir comment contacter sa banque rapidement pour régler le problème. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pourrez résoudre rapidement tout problème de perte ou de vol de carte bancaire ou de chéquier.
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