Contacter le service de réclamation dafy moto

Dafy Moto

Site internet : https://www.dafy-moto.com/

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en D

Joindre facilement un service après-vente DAFY MOTO par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

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Description du service client dafy moto

Qui est Dafy Moto ?

Dafy Moto est une entreprise française spécialisée dans la vente d’équipements et d’accessoires pour les motards. Fondée en 1974, elle compte aujourd’hui plus de 190 magasins en France et à l’international.

Comment Contacter le Service Client de Dafy Moto ?

En cas de réclamation ou de demande de support, il est possible de joindre le service client de Dafy Moto par téléphone, email ou courrier postal.

Joindre le Service Client par Téléphone

Pour contacter le service client de Dafy Moto par téléphone, il suffit de composer le numéro suivant : 04 73 26 85 69. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h.

Joindre le Service Client par Email

Il est également possible de contacter le service client de Dafy Moto par email en envoyant un message à l’adresse suivante : [email protected]. Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.

Joindre le Service Client par Courrier Postal

Enfin, il est possible d’envoyer une réclamation ou une demande de support par courrier postal à l’adresse suivante :

Dafy Moto
Service Clients
ZA du Pré de la Barre
63118 CEBAZAT

Que Faire en Cas de Réclamation ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou avec un produit acheté chez Dafy Moto, il est important de contacter le service client dans les plus brefs délais.

Les Principales Réclamations

Voici les principales réclamations auxquelles le service client de Dafy Moto peut être confronté :

Problème de livraison : colis non reçu, retard de livraison, article endommagé pendant le transport…
Produit non conforme : taille incorrecte, couleur différente de celle annoncée, défaut de fabrication…
Problème technique : panne, dysfonctionnement, compatibilité…
Service après-vente : demande de remboursement, de retour ou d’échange…

La Procédure à Suivre

Pour toute réclamation, il est recommandé de suivre la procédure suivante :

Contacter le service client dans les plus brefs délais par téléphone, email ou courrier postal en précisant le motif de la réclamation et en fournissant toutes les informations nécessaires (numéro de commande, référence produit, photo…).
Attendre la réponse du service client qui proposera une solution pour résoudre le problème (remboursement, échange, réparation…).
Si la réponse du service client ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le siège social de Dafy Moto en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Dafy Moto
Siège Social
32 Rue de Soultz
68200 MULHOUSE

En cas de réclamation ou de demande de support, il est possible de joindre le service client de Dafy Moto par téléphone, email ou courrier postal. Pour toute réclamation, il est recommandé de suivre la procédure décrite ci-dessus afin d’obtenir une solution satisfaisante.