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Deezer | Écouter de la musique en ligne | Application de ...

Site internet : https://www.deezer.com/fr/

Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service

Index alphabétique : Marque en D

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Description du service client deezer

Introduction

Deezer est un site incontournable pour les amateurs de musique. Avec une grande variété de titres et des offres avantageuses, Deezer propose à ses utilisateurs un grand choix de musiques en streaming. Cependant, il arrive que l’on rencontre des problèmes lors de l’utilisation du site ou de l’application. Dans ce genre de situation, il est important de savoir comment joindre Deezer pour obtenir des renseignements.

Contacter le service client de Deezer par téléphone

Pour contacter le service client de Deezer par téléphone, il faut composer le numéro 0171135000. Le service clientèle est disponible de 10 h à 18 h, du lundi au vendredi. Si vous avez des questions concernant votre abonnement, la facturation ou tout autre problème technique, n’hésitez pas à appeler ce numéro.

Conseils pour contacter rapidement le service client de Deezer par téléphone

Pour joindre plus rapidement le service client de Deezer, voici quelques conseils utiles :

Préparez tous les renseignements nécessaires avant d’appeler (nom d’utilisateur, adresse e-mail liée au compte, etc.).
Essayez d’appeler pendant les heures creuses pour éviter les temps d’attente trop longs.
Soyez patient et poli avec l’opérateur du service client.

Contacter le service client de Deezer via le formulaire de contact

Si vous préférez contacter le service client de Deezer par écrit, vous pouvez le faire via le formulaire de contact disponible sur le site. Pour accéder à ce formulaire, cliquez sur l’icône d’aide en haut à droite de la barre de menu, puis sélectionnez « Nous Contacter ». Vous serez redirigé vers une nouvelle page où vous pourrez remplir le formulaire.

Conseils pour remplir le formulaire de contact

Voici quelques conseils utiles pour remplir correctement le formulaire de contact :

Assurez-vous de fournir toutes les informations importantes concernant votre problème (nom d’utilisateur, adresse e-mail liée au compte, description détaillée du problème, etc.).
Soyez clair et précis dans vos explications.
Vérifiez que l’adresse e-mail que vous avez fournie est correcte pour pouvoir recevoir une réponse.

Contacter le service client de Deezer via les réseaux sociaux

Deezer est présent sur plusieurs réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter et Instagram. Si vous ne parvenez pas à joindre Deezer par téléphone ou via le formulaire de contact, vous pouvez essayer de contacter le service clientèle via ces réseaux sociaux.

Conseils pour contacter le service client de Deezer via les réseaux sociaux

Pour contacter rapidement le service client de Deezer via les réseaux sociaux, voici quelques conseils utiles :

Envoyez un message privé directement sur le compte officiel de Deezer.
Expliquez clairement votre problème et fournissez toutes les informations nécessaires.
Soyez patient et poli dans vos échanges avec le service clientèle.

Joindre Deezer peut parfois être un peu compliqué, mais en suivant ces conseils, vous devriez pouvoir contacter rapidement le service client pour obtenir des renseignements. N’hésitez pas à utiliser l’un de ces canaux de communication pour résoudre tous vos problèmes liés à l’utilisation de Deezer.