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Catégorie(s) activité : Divers

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Description du service client degiro

DEGIRO est une plateforme de trading en ligne qui permet d’investir sur les marchés financiers. Avec plus de 450 000 clients dans 18 pays européens, DEGIRO est un acteur incontournable du secteur. Si vous êtes déjà client chez DEGIRO ou que vous envisagez de l’utiliser, il est important de connaître les différentes façons de joindre le service client. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment entrer en contact avec DEGIRO par téléphone, appel vidéo, e-mail et courrier.

Joindre DEGIRO par téléphone

Le téléphone est l’un des moyens les plus rapides et efficaces pour joindre le service client DEGIRO. Le numéro de téléphone pour la France est le +33 1 84 88 46 38. Vous pouvez appeler ce numéro du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h, heure de Paris. Il est important de noter que les appels peuvent être enregistrés à des fins de formation ou de qualité du service.

Contacter DEGIRO par appel vidéo

Si vous préférez communiquer en face à face, vous pouvez également utiliser l’appel vidéo pour joindre le service client DEGIRO. Pour cela, vous devez disposer d’une webcam et d’un micro sur votre ordinateur ou votre smartphone. Connectez-vous à votre compte DEGIRO et allez dans la rubrique « Contacter ». Cliquez ensuite sur « Appel Vidéo ». Cette option est disponible du lundi au vendredi de 10 h à 17 h.

Envoyer un e-mail au service client DEGIRO

Pour une question ou un souci moins urgent, vous pouvez également envoyer un e-mail au service client DEGIRO. Pour cela, connectez-vous à votre compte sur le site web de DEGIRO et rendez-vous dans la rubrique « Contacter ». Cliquez ensuite sur l’option « Envoyer un message ». Remplissez le formulaire en ligne avec vos coordonnées et votre message. Le service client DEGIRO répondra à votre demande sous 48 heures.

Contact par courrier postal

Si vous préférez communiquer par courrier postal, vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante :

DEGIRO B.V
Weesperstraat 61
1018 VN Amsterdam
Pays-Bas

Il est important de noter que cette option peut prendre plus de temps et qu’elle n’est pas recommandée pour les demandes urgentes.

Langue française et autres langues

Le service client DEGIRO est disponible en plusieurs langues, dont le français. Si vous avez besoin d’aide en français, vous pouvez contacter le service client aux horaires mentionnés précédemment. Sachez que le site web de DEGIRO est également disponible en français, ce qui facilite la navigation pour les francophones.

En résumé, joindre le service client DEGIRO est facile et rapide. Vous pouvez utiliser différentes méthodes de communication, y compris le téléphone, l’appel vidéo, l’e-mail et le courrier. Le service client DEGIRO est disponible en plusieurs langues, dont le français, et est prêt à répondre à toutes vos questions et demandes. N’hésitez donc pas à contacter DEGIRO en cas de besoin.