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Ordinateurs, moniteurs et solutions technologiques | Dell France
Site internet : https://www.dell.com/fr-fr
Catégorie(s) activité : Sciences, Société de technologie de l'information, technologie et ingénierie
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Contacter sur les réseaux sociaux dell
Description du service client dell
Introduction
Dell est une entreprise renommée dans le domaine de l’informatique et de la technologie. Elle propose à ses clients une large gamme de produits tels que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des serveurs, des accessoires informatiques et bien plus encore. Cependant, même si les produits de Dell sont connus pour leur qualité, il est possible qu’un client rencontre des problèmes techniques avec son produit. Dans ce cas, il est important de pouvoir contacter facilement le service clientèle de Dell pour obtenir une assistance rapide. Dans cet article, nous verrons comment joindre Dell pour obtenir un support client efficace.
Joindre Dell par téléphone
Le moyen le plus rapide et le plus simple de contacter Dell est de passer un appel téléphonique à leur numéro de support client. Voici quelques numéros de téléphone utiles :
- Pour les particuliers : 0 805 98 01 03
- Pour les professionnels : 0805 11 06 35
- Pour les entreprises : 09 69 39 00 30
Lorsque vous appelez Dell, assurez-vous d’avoir votre numéro de commande ou votre numéro de série à portée de main. Cela facilitera la résolution de votre problème. De plus, n’hésitez pas à poser toutes les questions que vous avez en tête à l’agent du service clientèle. Ils se feront un plaisir de répondre à toutes vos préoccupations.
Contacter Dell par email
Si vous préférez contacter Dell par email, vous pouvez le faire en remplissant un formulaire de contact sur leur site web. Pour ce faire, rendez-vous sur la page de support de Dell et sélectionnez l’option « Contactez-nous ». Remplissez ensuite le formulaire de contact en fournissant toutes les informations nécessaires telles que votre nom, votre adresse email, votre numéro de commande ou de série et une description détaillée de votre problème. Une fois que vous avez soumis votre demande, un représentant de Dell vous répondra dans les plus brefs délais.
Joindre Dell via les réseaux sociaux
Dell est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez envoyer un message direct à Dell via ces plateformes. Cependant, il est important de noter que les temps de réponse peuvent être plus longs que par téléphone ou par email.
En conclusion, il existe plusieurs moyens de joindre Dell pour obtenir un support clientèle efficace. Vous pouvez passer un appel téléphonique à leur numéro de support client, remplir un formulaire de contact sur leur site web ou envoyer un message direct via les réseaux sociaux. Quel que soit le moyen que vous choisissez, assurez-vous d’avoir toutes les informations nécessaires à portée de main et n’hésitez pas à poser toutes les questions que vous avez en tête. Le service client de Dell se fera un plaisir de vous aider à résoudre tous vos problèmes techniques.
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