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De'Longhi FR | Appareils électroménagers italiens pour mieux ...
Site internet : https://www.delonghi.com/fr-fr
Catégorie(s) activité : Marque, appareils électroménagers
Index alphabétique : Marque en D
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Description du service client delonghi
Introduction
De nos jours, il est essentiel d’avoir des appareils de qualité dans sa cuisine pour pouvoir préparer des plats savoureux. Delonghi est une marque renommée dans le monde des appareils électroménagers et en particulier des machines à café. Si vous avez besoin d’aide ou si vous rencontrez un problème avec votre produit Delonghi, cet article vous guidera sur la façon de contacter leur service client.
Les différents moyens de joindre Delonghi
Par téléphone
Le moyen le plus rapide et le plus direct de contacter le service client de Delonghi est par téléphone. Vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 01 70 99 26 84 (prix d’un appel local). Les conseillers du service client sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Conseil : Avant d’appeler, assurez-vous d’avoir sous la main les informations concernant votre produit Delonghi afin que le conseiller puisse vous aider rapidement.
Par email
Si vous ne pouvez pas contacter Delonghi par téléphone, vous pouvez également envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected]. Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais. N’oubliez pas de préciser vos coordonnées ainsi que le modèle de votre produit Delonghi dans votre message.
Par courrier postal
Si vous préférez écrire plutôt qu’appeler ou envoyer un email, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
Delonghi France SAS
1 rue Mozart
92110 Clichy
N’oubliez pas d’inclure vos coordonnées ainsi que le modèle de votre produit Delonghi dans votre lettre.
Les problèmes les plus courants rencontrés avec les produits Delonghi
Problème de fuite sur une machine à café Delonghi
Si vous rencontrez un problème de fuite sur votre machine à café, il est important de vérifier si le réservoir d’eau est correctement positionné. Il se peut également que le joint d’étanchéité soit endommagé, auquel cas il faudra le remplacer. Si ces solutions ne fonctionnent pas, n’hésitez pas à contacter le service client de Delonghi pour obtenir de l’aide.
Problème de tartre sur une machine à café Delonghi
Un autre problème courant rencontré avec les machines à café Delonghi est la formation de tartre. Pour éviter cela, il est recommandé de nettoyer régulièrement votre machine et de détartrer tous les 2 à 3 mois en utilisant un produit spécifique. Si malgré tout, votre machine à café continue de produire du café de mauvaise qualité, contactez le service client de Delonghi pour obtenir de l’aide.
En résumé, si vous rencontrez des problèmes avec votre produit Delonghi ou si vous avez besoin d’assistance, il existe plusieurs moyens de contacter leur service client. Que ce soit par téléphone, email ou courrier postal, vous pouvez être sûr que leur équipe de professionnels saura vous aider. N’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin d’aide pour résoudre un problème ou si vous souhaitez simplement obtenir des conseils d’utilisation.
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