Contacter le service de réclamation desenio
Desenio
Site internet : https://desenio.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en D
Joindre facilement un service après-vente DESENIO par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
Contacter sur les réseaux sociaux desenio
Description du service client desenio
Desenio est une entreprise suédoise spécialisée dans la vente d’affiches et de cadres. Elle propose un large choix de modèles pour tous les goûts et tous les styles. Si vous avez besoin de contacter Desenio, que ce soit pour en savoir plus sur leurs produits ou pour résoudre un problème avec votre commande, voici comment joindre leur service client.
Contacter le service client Desenio
Si vous avez des questions à poser ou si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, il est possible de contacter le service client Desenio de différentes manières :
Par e-mail
La première option pour contacter Desenio est par e-mail. Vous pouvez envoyer un message à leur adresse suivante : [email protected]. N’oubliez pas de donner autant de détails que possibles sur votre demande, afin que le service client puisse traiter efficacement votre requête.
Par téléphone
Si vous préférez parler directement à un conseiller, vous pouvez appeler le service client de Desenio au numéro suivant : +33 9 70 73 05 02. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Sur les réseaux sociaux
Enfin, vous pouvez également contacter Desenio via leurs comptes de réseaux sociaux. L’équipe de Desenio est active sur Facebook, Instagram et Twitter, où ils répondent régulièrement aux questions des clients.
Les conditions d’achat sur Desenio.fr
Avant de passer votre commande chez Desenio, il est important de connaître les conditions générales de vente. Voici les principales informations à retenir :
La boutique en ligne Desenio.fr
Desenio vend ses produits exclusivement sur son site internet, www.desenio.fr. Vous pouvez y trouver toutes leurs collections ainsi que des promotions tout au long de l’année.
Les moyens de paiement acceptés
Desenio accepte plusieurs modes de paiement : carte bancaire (Visa et Mastercard), PayPal, Google Pay et Apple Pay.
La livraison
Les commandes passées sur Desenio.fr sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les frais de livraison varient selon le poids du colis et le pays de destination. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 49 €.
Le retour
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la renvoyer à Desenio dans un délai de 14 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et accompagnés de leur emballage d’origine.
Les avis sur Desenio
Desenio compte des milliers de clients satisfaits dans le monde entier. Sur Trustpilot, une plateforme d’évaluation des entreprises par les clients, Desenio est noté ‘Excellent’ avec une note de 4,5/5. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, le choix offert et la rapidité de livraison.
Les commentaires positifs
- « J’ai commandé plusieurs affiches chez Desenio et je suis très satisfait de la qualité des produits. Les couleurs sont magnifiques et les cadres sont bien finis. »
- « Je recommande vivement Desenio pour leur choix incroyable d’affiches originales à prix abordable. »
- « Le service client de Desenio est très réactif et efficace. J’ai eu un problème avec ma commande et il a été résolu en moins de 24 heures. »
Les commentaires négatifs
- « La livraison a pris plus de temps que prévu et j’ai dû payer des frais de douane supplémentaires. »
- « J’ai reçu un produit endommagé et j’ai eu du mal à obtenir un remboursement. »
- « Les dimensions indiquées sur le site ne sont pas toujours précises. Ma commande ne correspondait pas tout à fait à ce que j’avais imaginé. »
Il est important de noter que chaque commande est différente et qu’il peut y avoir des imprévus qui peuvent affecter l’expérience du client. Cependant, Desenio s’efforce de répondre au mieux aux demandes de ses clients et de résoudre les problèmes liés à leurs commandes.
Visiter un magasin Desenio
Si vous préférez voir les produits de Desenio en personne avant d’acheter, il est possible de visiter l’un de leurs magasins. Actuellement, Desenio dispose de deux magasins en France : un à Paris et un à Lille.
Le magasin Desenio à Paris
L’adresse du magasin Desenio à Paris est la suivante :
Desenio Paris
24 Rue du Cherche-Midi
75006 Paris
Le magasin Desenio à Lille
L’adresse du magasin Desenio à Lille est la suivante :
Desenio Lille
22 Rue Pierre Mauroy
59800 Lille
Les heures d’ouverture peuvent varier, donc il est recommandé de vérifier sur leur site internet avant de se rendre dans l’un des magasins.
Contactez le service client de Desenio si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande. Avant d’acheter, assurez-vous de connaître les conditions générales de vente. Les avis sur Desenio sont globalement positifs, mais il peut y avoir des imprévus qui affectent l’expérience du client. Enfin, si vous préférez voir les produits de Desenio en personne, rendez-vous dans l’un de leurs magasins en France.
Liste des produits pour desenio
