Contacter le service de réclamation dhl
Logistique mondiale - Expéditions internationales ... - DHL
Site internet : https://www.dhl.com/fr-fr/home.html
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en D
Joindre facilement un service après-vente DHL par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
Contacter sur les réseaux sociaux dhl
Description du service client dhl
Introduction :
Lorsque vous êtes un particulier et que vous avez besoin d’expédier un colis, il est essentiel de savoir comment joindre le service client de la société de livraison que vous avez choisie. Si vous utilisez les services de DHL, l’une des entreprises leaders dans ce secteur, il est important de connaître les différents moyens à votre disposition pour contacter leur service client.
Par téléphone :
Le moyen le plus simple pour joindre DHL est de les appeler directement par téléphone. Pour cela, vous pouvez composer le numéro suivant : 0809 400 213 (numéro gratuit depuis un poste fixe). Ce numéro vous permettra de joindre le service client de DHL et de poser toutes vos questions relatives à votre compte DHL, à une livraison en cours ou à venir, ou tout simplement pour obtenir des informations sur les différents services proposés par DHL.
Les horaires d’ouverture du service client de DHL
Il est important de noter que le service client de DHL est disponible du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 12 heures.
Par email :
Si vous préférez écrire plutôt que de parler au téléphone, vous pouvez également joindre DHL via leur adresse mail : [email protected]. L’avantage de cette méthode est que vous pouvez détailler votre demande avec précision et avoir une trace écrite de votre échange avec le service client de DHL.
Les délais de réponse par email
Il est important de noter que les délais de réponse peuvent être plus longs que pour un appel téléphonique. Il est donc conseillé d’utiliser cette méthode pour des demandes qui ne nécessitent pas une réponse urgente.
Par le formulaire de contact :
DHL met également à disposition un formulaire de contact directement sur leur site internet. Ce formulaire vous permettra de poser toutes vos questions et de sélectionner la thématique de votre demande (compte, livraison en cours, etc.). Vous recevrez ensuite une réponse par mail dans les meilleurs délais.
Comment utiliser le formulaire de contact de DHL ?
Pour utiliser le formulaire de contact de DHL, il suffit de se rendre sur leur site internet et de cliquer sur l’onglet « Contactez-nous » situé en bas de la page d’accueil. Puis, sélectionnez « Nous contacter par email » et remplissez le formulaire avec l’ensemble des informations nécessaires.
Par courrier postal :
Enfin, si vous souhaitez contacter DHL via un courrier postal, vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
DHL Express France
Service Clients
BP 80124 Roissy CDG Cedex
95702 Roissy Charles de Gaulle
Les délais de réponse par courrier postal :
Il est important de noter que les délais de réponse par courrier postal sont beaucoup plus longs que pour les autres méthodes de contact. Cette méthode est donc à privilégier uniquement pour des demandes spécifiques ou des réclamations importantes.
Conclusion :
Au final, joindre le service client de DHL est très simple. Que vous préfériez les méthodes traditionnelles comme le téléphone ou le courrier postal, ou les nouvelles technologies comme l’email ou le formulaire de contact en ligne, DHL met à disposition de nombreux moyens pour que vous puissiez poser toutes vos questions et obtenir rapidement toutes les informations dont vous avez besoin.
Liste des produits pour dhl
