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DIM | Lingerie Femme, Sous-vêtements Homme & Enfant
Site internet : https://www.dim.fr/
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en D
Joindre facilement un service après-vente DIM par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client dim
Le service client de Dim : un engagement qualité à votre disposition
Dim est une marque française spécialisée dans les sous-vêtements et les collants pour femmes, hommes et enfants. Depuis plus d’un siècle, elle met son savoir-faire au service de ses clients pour leur proposer des produits confortables, esthétiques et durables. Mais chez Dim, la qualité ne se limite pas aux produits : elle englobe également le service client.
En effet, le service client de Dim s’engage à répondre à toutes vos questions et demandes dans les meilleurs délais et avec le sourire. Que vous ayez besoin d’aide pour passer une commande en ligne, pour échanger ou retourner un produit, ou simplement pour obtenir des informations sur la marque, l’équipe de conseillers est là pour vous accompagner.
Contactez le service client de Dim par téléphone
Si vous avez une question urgente ou complexe, rien ne vaut un appel téléphonique pour obtenir une réponse rapide et personnalisée. Pour joindre le service client de Dim par téléphone, composez le numéro suivant : 0 800 91 33 41. Ce service est gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine et est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h00.
N’hésitez pas à préparer les informations nécessaires (numéro de commande, référence produit, etc.) avant d’appeler pour faciliter le traitement de votre demande. Si vous êtes sourd ou malentendant, un service de transcription téléphonique est également disponible.
Envoyez un email au service client de Dim
Si votre demande n’est pas urgente ou si vous préférez écrire, l’email est une solution pratique et efficace pour contacter le service client de Dim. Pour cela, rendez-vous sur le site internet de la marque et cliquez sur l’onglet « Contactez-nous ». Remplissez ensuite le formulaire en ligne en précisant l’objet de votre demande et en détaillant votre question ou votre problème.
Le service client de Dim s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais (généralement sous 48 heures) et à apporter une réponse claire et complète à votre demande. N’oubliez pas de vérifier vos spams ou courriers indésirables au cas où la réponse se serait glissée là-dedans.
Prenez rendez-vous avec le service client de Dim grâce à l’agenda en ligne
Pour une prise en charge encore plus personnalisée, le service client de Dim met à votre disposition un agenda en ligne qui vous permet de prendre rendez-vous avec un conseiller par téléphone ou en visioconférence. Cette solution est idéale si vous avez besoin d’un accompagnement sur mesure pour choisir les produits les plus adaptés à votre morphologie, si vous souhaitez obtenir des conseils pour entretenir vos sous-vêtements ou si vous voulez découvrir les nouveautés de la marque en avant-première.
Pour prendre rendez-vous, il vous suffit de vous connecter sur le site de Dim et de sélectionner l’option « Agenda » dans le menu « Service Client ». Vous pourrez alors choisir le créneau horaire qui vous convient le mieux et préciser l’objet de votre demande. Un conseiller vous rappellera à la date et à l’heure choisies pour vous accompagner dans votre projet.
Les autres services proposés par Dim
Outre son service client de qualité, Dim propose également d’autres services pour faciliter votre expérience d’achat et garantir votre satisfaction.
La livraison rapide et gratuite dès 70€ d’achat
Pour recevoir vos produits Dim rapidement et sans frais supplémentaires, optez pour la livraison standard offerte dès 70€ d’achat. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué par email ou SMS. Si vous souhaitez être livré plus rapidement, une option express est également disponible moyennant un coût supplémentaire.
L’échange et le remboursement simplifiés
Chez Dim, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas ou si vous avez changé d’avis, vous pouvez facilement l’échanger ou demander un remboursement en ligne ou en boutique. Il vous suffit de suivre les instructions indiquées sur votre bon de livraison ou de retour et de respecter les conditions générales de vente.
L’abonnement aux newsletters pour ne rien manquer des nouveautés
Enfin, pour rester informé(e) des dernières tendances et des offres exclusives de Dim, abonnez-vous gratuitement aux newsletters en remplissant le formulaire en ligne. Vous recevrez régulièrement des informations sur les nouvelles collections, les promotions en cours et les événements à venir.
En conclusion, chez Dim, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat agréable et satisfaisante. Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos projets. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone, email ou agenda pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et de qualité.
Liste des produits pour dim
