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Divia

Site internet : https://www.divia.fr/bus-tram

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en D

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Description du service client divia

L’objet de cet article

Si vous êtes à Dijon et que vous cherchez le moyen le plus rapide pour joindre Divia, la société de transport en commun de la ville, vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous vous expliquons comment contacter facilement les téléconseillers de Divia pour poser vos questions, obtenir des renseignements ou trouver l’itinéraire du bus qui vous convient.

Les différents moyens pour joindre Divia

Par téléphone

Pour joindre Divia par téléphone, composez gratuitement le numéro vert : 0 800 21 50 70. Les téléconseillers de la société sont à votre disposition du lundi au samedi, de 7h00 à 20h00. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez également composer le +33 3 80 11 29 29 pour contacter Divia.

Par email

Vous pouvez contacter Divia par email en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Pour cela, rendez-vous sur la page « Contact » de leur site, puis remplissez le formulaire en précisant l’objet de votre message et en indiquant votre adresse email ainsi que votre numéro de téléphone si vous souhaitez être rappelé. Les téléconseillers de Divia répondent à vos messages sous 48 heures.

Sur les réseaux sociaux

Divia est également présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Sur Facebook, vous pouvez contacter Divia en envoyant un message privé à leur page officielle. Sur Twitter, tweetez directement à leur compte @diviagroupe pour poser vos questions ou obtenir des informations.

Les questions fréquentes aux téléconseillers de Divia

Comment trouver l’itinéraire d’un bus ?

Pour trouver l’itinéraire d’un bus Divia, rendez-vous sur le site internet de Divia dans la rubrique « Horaires et plans ». Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur les itinéraires et horaires des lignes de bus. Vous pouvez également télécharger l’application mobile « DiviaMobilités » pour avoir accès aux horaires et aux plans des lignes de bus en temps réel.

Quel est le tarif pour utiliser les transports en commun Divia ?

Le tarif pour utiliser les transports en commun Divia dépend du type de titre de transport que vous souhaitez acheter. Le ticket unitaire coûte 1,60€, tandis que le carnet de 10 tickets est vendu au prix de 13,60€. Si vous utilisez régulièrement les transports en commun Divia, il est conseillé de souscrire à un abonnement mensuel ou annuel pour bénéficier de tarifs avantageux.

Comment signaler un objet perdu dans un bus Divia ?

Si vous avez perdu un objet dans un bus Divia, contactez rapidement le service clients de Divia en appelant le numéro vert ou en utilisant le formulaire de contact sur leur site internet. Les téléconseillers vous aideront à retrouver votre objet si celui-ci a été trouvé par les chauffeurs de bus.

Pour conclure

Cet article vous a permis de découvrir comment contacter facilement les téléconseillers de Divia pour obtenir des informations sur les transports en commun de Dijon. Que ce soit par téléphone, email ou réseaux sociaux, Divia met à votre disposition différents moyens pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos déplacements quotidiens. N’hésitez pas à les solliciter si besoin !