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Doctolib : Prenez rendez-vous en ligne chez un praticien

Site internet : https://www.doctolib.fr/

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en D

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Description du service client doctolib

Comment joindre Doctolib pour toute réclamation ou demande d’assistance patient ?

Doctolib est un site de rendez-vous médicaux en ligne qui permet aux patients de prendre rendez-vous chez leur médecin à tout moment, même en dehors des heures d’ouverture. Cependant, il peut arriver que certains utilisateurs rencontrent des difficultés lors de l’utilisation du site ou souhaitent faire une réclamation. Dans ce cas, il est important de savoir comment contacter le service clientèle de Doctolib.

Pour joindre le service client de Doctolib, plusieurs options s’offrent à vous :

Par téléphone : Vous pouvez contacter le service clientèle de Doctolib par téléphone au numéro suivant : +33 (0)1 84 17 37 38. L’équipe de support est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Par e-mail : Si vous préférez contacter le service clientèle de Doctolib par courrier électronique, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. L’équipe de support répond généralement dans les 24 heures qui suivent votre demande.
Via le formulaire de contact : Il est également possible de contacter le service client de Doctolib en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site web de la société. Le formulaire est accessible depuis la page d’accueil, en cliquant sur l’onglet « Contact » en bas de page.

Doctolib Pro : Comment contacter le service commercial et obtenir des informations sur les offres professionnelles ?

Doctolib propose également une solution destinée aux professionnels de santé, Doctolib Pro. Cette offre permet aux médecins et aux praticiens de gérer leurs rendez-vous en ligne, d’optimiser leur temps et de faciliter la prise de rendez-vous pour leurs patients. Si vous êtes un professionnel de la santé intéressé par cette solution, voici comment contacter le service commercial de Doctolib :

Par téléphone : Les professionnels de santé peuvent contacter le service commercial de Doctolib via le numéro suivant : +33 (0)1 86 65 09 70. L’équipe commerciale est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Par e-mail : Il est également possible de contacter le service commercial de Doctolib par courrier électronique en envoyant un message à l’adresse suivante : [email protected].
Via le site web : Enfin, les professionnels de santé peuvent obtenir des informations sur les offres Doctolib Pro directement sur le site web de la société, en cliquant sur l’onglet « Pro » en haut de page.

Service assistance patient : Comment obtenir de l’aide en cas de difficultés techniques ou d’urgence médicale ?

Si vous êtes un patient et que vous rencontrez des difficultés techniques lors de l’utilisation de Doctolib, vous pouvez contacter le service d’assistance patient de la société. Ce service est disponible pour vous aider en cas d’urgence médicale ou si vous rencontrez des problèmes techniques lors de la prise de rendez-vous en ligne.

Pour contacter le service assistance patient de Doctolib, voici les différentes options disponibles :

Par téléphone : Les patients peuvent contacter le service d’assistance patient de Doctolib par téléphone au numéro suivant : +33 (0)1 76 34 02 83. Ce numéro est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Via le chat en ligne : Il est également possible de contacter l’équipe d’assistance patient via le chat en ligne disponible sur le site web de Doctolib. Le chat est accessible depuis la page d’accueil du site.
Par e-mail : Enfin, il est possible d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

En résumé

Doctolib est un site de rendez-vous médicaux en ligne qui permet aux patients de prendre rendez-vous chez leur médecin à tout moment. Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du site ou souhaitez faire une réclamation, il est important de savoir comment contacter le service clientèle de Doctolib. De même, si vous êtes un professionnel de santé intéressé par la solution Doctolib Pro, il est possible de contacter le service commercial de la société. Enfin, si vous êtes un patient et que vous rencontrez des difficultés techniques ou une urgence médicale, le service d’assistance patient de Doctolib est également disponible pour vous aider.