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Egencia
Site internet : https://www.egencia.fr/fr
Catégorie(s) activité : Agence de voyage, Compagnie de voyage, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en E
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Description du service client egencia
Que vous soyez une petite entreprise ou une grande organisation, la gestion des voyages d’affaires peut être un véritable casse-tête. Entre les réservations de vols, les réservations d’hôtels, les locations de voitures et autres tâches connexes, il est facile de se sentir dépassé. C’est là qu’intervient Egencia, entreprise spécialisée dans la gestion des voyages d’affaires.
Mais que faire si vous avez besoin d’assistance lorsque vous êtes en déplacement pour le travail ? Dans cet article, nous allons vous expliquer comment joindre Egencia pour obtenir de l’aide pour vos voyages d’affaires.
Comment joindre l’équipe d’assistance d’Egencia ?
Si vous avez besoin d’aide pour votre voyage d’affaires avec Egencia, vous pouvez joindre leur équipe d’assistance par téléphone ou par e-mail. Voici les numéros de téléphone à appeler en fonction de votre emplacement géographique :
Amérique du Nord :
- Canada : +1-855-338-4818
- États-Unis : +1-866-397-2657
Europe :
- France : +33 (0) 1 41 85 88 88
- Allemagne : +49 (0)69 153 229 10
- Royaume-Uni : +44 (0)203 510 0444
Asie Pacifique :
- Australie : +61 (0)2 9466 4700
- Chine : +86 400-8388-883
- Japon : +81 (0)3-6757-5060
Vous pouvez également contacter l’équipe d’assistance par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Egencia s’engage à répondre à tous les e-mails dans un délai de 24 heures.
Comment contacter les agents locaux d’Egencia ?
Si vous avez besoin d’aide sur place lors de votre voyage d’affaires, vous pouvez contacter les agents locaux d’Egencia. Ces agents sont là pour vous aider en cas d’urgence ou si vous rencontrez des problèmes avec vos réservations.
Pour contacter les agents locaux d’Egencia, connectez-vous à votre compte Egencia et cliquez sur l’onglet “Assistance”. Vous y trouverez une liste d’agents locaux que vous pouvez appeler ou envoyer un e-mail.
Autres ressources disponibles pour les voyageurs d’affaires
Outre l’équipe d’assistance et les agents locaux, Egencia propose également d’autres outils et ressources pour aider les voyageurs d’affaires :
Egencia Traveler Tracker : Ce service permet aux entreprises de suivre en temps réel la position de leurs employés lorsqu’ils sont en déplacement pour le travail. Si un événement imprévu se produit, comme une situation de sécurité ou une catastrophe naturelle, les entreprises peuvent rapidement localiser leurs employés et les aider à rentrer chez eux en toute sécurité.
Egencia Mobile App : Disponible sur iOS et Android, l’application mobile Egencia permet aux voyageurs d’affaires de gérer facilement leurs réservations et de recevoir des alertes en temps réel concernant leur vol ou leur hôtel.
Egencia Analytics Studio : Cette solution de business intelligence permet aux entreprises de suivre leurs dépenses de voyage et de prendre des décisions plus éclairées en matière de gestion des voyages d’affaires.
La gestion des voyages d’affaires peut être complexe, mais avec Egencia, vous avez accès à une assistance 24h/24 et 7j/7 pour vous aider en cas de problème. Que ce soit par téléphone, e-mail ou en utilisant les agents locaux, vous pouvez obtenir l’aide dont vous avez besoin pour que vos voyages d’affaires se passent sans encombre. Alors n’hésitez pas à contacter Egencia si vous avez besoin d’aide lors de votre prochain voyage d’affaires !
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