Contacter le service de réclamation equidia
Equidia: Courses hippiques en direct, pronostics du Quinté+ ...
Site internet : https://www.equidia.fr/
Catégorie(s) activité : TV et Films, chaîne TV
Index alphabétique : Marque en E
Joindre facilement un service après-vente EQUIDIA par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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https://www.instagram.com/equidia/
https://www.youtube.com/user/Equidia
Description du service client equidia
Demande d’Informations : Les Contacts Utiles
Equidia est une chaine de télévision française entièrement dédiée aux courses hippiques. Pour toute demande d’informations concernant la programmation, les événements ou encore les horaires des diffusions, vous pouvez contacter le service client de la chaine.
Pour cela, plusieurs moyens sont mis à votre disposition. Si vous souhaitez joindre Equidia par téléphone, composez le 0 810 25 25 25 (numéro indigo, coût d’un appel local). Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 10h à 17h.
Si vous préférez envoyer un e-mail, utilisez l’adresse suivante : [email protected]. Le service client s’engage à répondre à toutes vos demandes sous 48 heures maximum.
Enfin, si vous avez besoin d’une réponse rapide, il est possible de contacter Equidia via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter ou encore Instagram. La chaine est très active sur ces plateformes et répond généralement rapidement aux messages privés.
Réclamation : Comment Faire une Réclamation chez Equidia ?
Malgré tous les efforts du service client, il peut arriver que vous ayez une réclamation à formuler contre Equidia. Si tel est le cas, sachez que la chaine met tout en œuvre pour résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.
Tout d’abord, avant de faire une réclamation, il est important de vérifier que vous n’êtes pas seul à rencontrer ce problème. Si plusieurs personnes font la même réclamation, Equidia pourra mettre en place une solution générale.
Ensuite, pour faire une réclamation chez Equidia, vous pouvez utiliser les mêmes moyens que pour les demandes d’informations : téléphone, e-mail ou réseaux sociaux. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet d’Equidia.
Si malgré tout, votre réclamation reste sans réponse satisfaisante, il est alors possible de contacter le médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur sont généralement indiquées dans les conditions générales de vente.
Adresse et Courrier Postal : Où Envoyer Votre Courrier ?
Si vous préférez envoyer un courrier postal, sachez qu’il est possible de contacter Equidia par ce biais. Pour cela, vous devrez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
Equidia – Service Client
18 rue Edouard Branly
92310 Sèvres
Il est important de préciser que le délai de traitement des courriers postaux peut être plus long que celui des autres moyens de communication. Il est donc recommandé d’utiliser le téléphone ou l’e-mail si votre demande nécessite une réponse rapide.
Bilan
En somme, joindre Equidia est facile et rapide grâce aux différents moyens de communication proposés par la chaine. Que vous ayez besoin d’informations, de faire une réclamation ou encore de contacter le service client, vous avez le choix entre le téléphone, l’e-mail, les réseaux sociaux ou encore le courrier postal. Utilisez le moyen qui vous convient le mieux pour obtenir satisfaction rapidement.
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