Contacter le service de réclamation eurostar
Eurostar.com
Site internet : https://www.eurostar.com/fr-fr
Catégorie(s) activité : Compagnie de chemin de fer, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en E
Joindre facilement un service après-vente EUROSTAR par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client eurostar
Vous êtes à la recherche d’informations sur comment joindre Eurostar pour poser des questions ou réserver un billet de train ? Vous êtes au bon endroit ! Dans cet article, nous allons vous présenter toutes les différentes méthodes pour contacter le service client d’Eurostar.
Contacter le service client Eurostar par téléphone
La première méthode pour joindre Eurostar est de contacter directement le service client par téléphone. Pour cela, il vous suffit de composer le numéro suivant : 03432 186 186 (appel non surtaxé depuis le Royaume-Uni). Si vous appelez depuis l’étranger, veuillez composer le +44 3432 186 186 (tarifs internationaux applicables).
Les conseillers du centre d’appel Eurostar sont disponibles tous les jours de la semaine, de 8h à 19h, pour répondre à toutes vos questions et vous aider à réserver votre billet de train.
Comment contacter Eurostar en cas de problème ou de réclamation ?
Si vous rencontrez un problème lors de votre voyage avec Eurostar ou si vous souhaitez faire une réclamation, il est important de contacter le service client dans les plus brefs délais. Pour cela, vous pouvez également utiliser le numéro de téléphone mentionné précédemment.
Si vous préférez envoyer un courrier électronique, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site web d’Eurostar. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
Contacter Eurostar via les réseaux sociaux
Eurostar est également présent sur les réseaux sociaux. Pour joindre le service client via Facebook ou Twitter, vous pouvez envoyer un message privé à la page officielle d’Eurostar.
Les conseillers du service client répondront à toutes vos questions dans les plus brefs délais et vous aideront à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de votre voyage en train avec Eurostar.
Comment contacter Eurostar en cas d’urgence ?
Dans le cas où vous auriez une urgence pendant votre voyage avec Eurostar, il est important de savoir comment contacter rapidement le service client. Pour cela, vous pouvez utiliser le numéro d’urgence disponible sur le site web d’Eurostar.
En cas d’accident, de malaise ou tout autre problème nécessitant une intervention immédiate, il est essentiel de contacter rapidement les services de secours compétents.
Contacter Eurostar par courrier postal
Si vous préférez écrire directement à Eurostar, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
Eurostar International Ltd
Times House
Bravingtons Walk
London N1 9AW
United Kingdom
Nous vous conseillons de bien préciser le motif de votre demande et de mentionner vos coordonnées complètes pour permettre aux conseillers du service client de vous répondre dans les meilleurs délais.
Comment éviter d’attendre trop longtemps au téléphone ?
Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone pour joindre le service client Eurostar, nous vous recommandons d’appeler durant les heures creuses, c’est-à-dire en début de journée ou en fin d’après-midi.
Vous pouvez également consulter la rubrique « Foire aux questions » disponible sur le site web d’Eurostar. Cette dernière vous permettra de trouver des réponses à vos interrogations les plus fréquentes sans avoir à contacter directement le service client.
En conclusion, il existe plusieurs méthodes pour joindre Eurostar et contacter le service client en cas de besoin. Que ce soit par téléphone, via les réseaux sociaux ou encore par courrier postal, n’hésitez pas à contacter les conseillers du service client qui se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer lors de votre voyage avec Eurostar.
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