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Eurotunnel : de Calais à Folkestone en 35 minutes. Réservez ...

Site internet : https://www.eurotunnel.com/fr/

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Description du service client eurotunnel

Eurotunnel est une entreprise française qui gère le tunnel sous la Manche. Elle permet aux voyageurs de traverser la Manche en train, en voiture ou à pied grâce à ses navettes ferroviaires. Si vous avez besoin de joindre Eurotunnel pour toute question relative à votre voyage, voici les différentes façons de contacter leur service client.

Par téléphone

Le moyen le plus facile et rapide pour joindre Eurotunnel reste le téléphone. Vous pouvez appeler leur service client au numéro suivant :

  • Pour la France : 0 800 11 33 77
  • Pour le Royaume-Uni : 03 03 31 81 91

Les conseillers Eurotunnel sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions. Ils peuvent vous aider à réserver un billet, modifier votre réservation, trouver des informations sur les formalités douanières, etc.

En ligne

Sur le site web d’Eurotunnel

Votre première source d’information doit être le site web d’Eurotunnel. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour préparer votre voyage : horaires des navettes, tarifs, formalités douanières, services proposés, etc. Vous pouvez également y acheter vos billets directement en ligne.

Si vous avez une question spécifique à poser, le site web dispose d’un formulaire de contact. Vous pouvez y entrer votre nom, prénom, adresse e-mail et votre question. Le service client Eurotunnel s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais.

Sur les réseaux sociaux

Eurotunnel est également présent sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez y poser vos questions en public ou en privé. Les conseillers Eurotunnel vous répondront rapidement.

En personne

Si vous préférez parler directement avec un conseiller, vous pouvez vous rendre aux guichets d’Eurotunnel avant votre départ. Ils sont situés au Terminal Coquelles (France) et au Terminal Folkestone (Royaume-Uni). Vous trouverez des conseillers disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous aider à acheter vos billets.

Enfin, si vous avez besoin d’une assistance particulière (personnes handicapées, animaux de compagnie, etc.), l’équipe Eurotunnel se tient à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre voyage. N’hésitez pas à les contacter pour leur faire part de vos besoins spécifiques.

En somme, joindre Eurotunnel est facile et rapide grâce à ses différents canaux de communication. Que ce soit par téléphone, en ligne ou en personne, leur équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions. Alors n’hésitez pas à les contacter pour préparer votre voyage en toute sérénité !

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