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Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

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Description du service client fedex

Pourquoi contacter le service client FedEx ?

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, il peut arriver que vous ayez besoin d’envoyer ou de recevoir des colis par voie express. Dans ce cas, FedEx est l’un des leaders mondiaux dans le secteur de la livraison express de colis. Cependant, malgré son professionnalisme, il arrive que certains problèmes surviennent lors de l’expédition ou de la réception de colis. Pour résoudre ces problèmes, il est important de savoir comment joindre le service client de FedEx.

Comment contacter le service client FedEx par téléphone ?

Si vous souhaitez contacter directement un conseiller du service client de FedEx, la meilleure option est de les appeler par téléphone. Le numéro de téléphone pour contacter le service client de FedEx en France est le 0820 123 800 (0,12 € TTC/min).

  • Si vous êtes un particulier, choisissez l’option 1,
  • Si vous êtes une entreprise, choisissez l’option 2,
  • Si vous avez besoin d’une assistance technique, choisissez l’option 3.

Le service client de FedEx est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

Comment contacter le service client FedEx par mail ?

Si vous préférez communiquer avec le service client de FedEx par écrit, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site web. Pour y accéder, allez sur la page d’accueil et cliquez sur « Contactez-nous » en bas de page.

Remplissez ensuite le formulaire de réclamation. Vous devrez indiquer votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et une description détaillée de votre problème. Une fois que vous avez envoyé votre demande, un conseiller du service clientèle de FedEx prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour résoudre votre problème.

Comment contacter le service client FedEx par courrier ?

Si vous souhaitez envoyer une lettre ou un courrier à FedEx, vous pouvez le faire à l’adresse suivante :

FedEx France S.A.S.

3 avenue de l’Atlantique,

ZAC Paris Nord 2,

95923 Roissy Charles de Gaulle Cedex,

France

Cependant, il est important de noter qu’il peut s’écouler plusieurs jours avant que vous ne receviez une réponse de la part de FedEx si vous choisissez cette option.

Contactez le service client de FedEx est simple et rapide. Que ce soit par téléphone, par mail ou par courrier, vous pouvez obtenir une réponse rapide et efficace à vos problèmes. N’hésitez pas à contacter le service client de FedEx en cas de besoin.

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