Contacter le service de réclamation feu vert
Feu Vert: Pneu pas cher, pièces auto, entretien et réparation ...
Site internet : https://www.feuvert.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en F
Joindre facilement un service après-vente FEU VERT par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client feu vert
Le Service Client Feu Vert
Feu Vert est une entreprise de service automobile leader dans les centres-auto. Elle offre des services de qualité tels que la vente d’équipements automobiles, l’entretien de voiture, le changement de pneus, etc. En cas de besoin, il est possible de joindre le service client Feu Vert pour obtenir plus d’informations sur leurs produits ou faire une réclamation.
Comment Contacter le Service Client Feu Vert ?
Pour contacter le service client Feu Vert, vous pouvez utiliser plusieurs canaux de communication :
- Par Téléphone : Vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant pour joindre un conseiller téléphonique Feu Vert 0 800 400 200 (numéro gratuit). Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
- Par Email : Si vous préférez envoyer un e-mail, vous pouvez le faire en remplissant le formulaire de contact sur leur site web. Ils répondent généralement sous 48 heures.
- Par Courrier : Pour envoyer une lettre de réclamation, vous pouvez l’adresser à l’adresse postale du siège social de Feu Vert : 10 Rue Henri Sainte Claire Deville, 92563 Rueil-Malmaison Cedex.
- Sur les Réseaux Sociaux : Vous pouvez également contacter le service client Feu Vert via les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Ils répondent rapidement aux messages privés.
Comment Faire une Réclamation auprès de Feu Vert ?
Si vous avez un problème avec un produit ou service Feu Vert, il est important de contacter le service client dès que possible pour faire une réclamation. Voici les étapes à suivre :
- Contactez le Service Client : Comme indiqué ci-dessus, contactez le service client Feu Vert par téléphone, e-mail ou courrier postal pour exprimer votre mécontentement et expliquer votre situation. Expliquez clairement ce qui ne va pas et si possible fournissez des photos ou des preuves supplémentaires.
- Recherchez une Solution Amiable : Dans la plupart des cas, le service client peut trouver une solution amiable en proposant un échange de produit ou en effectuant une intervention supplémentaire sur votre voiture. Soyez ouvert à ces options car elles peuvent résoudre rapidement votre problème.
- Faites une Demande de Médiation : Si vous n’êtes pas satisfait de la solution proposée par le service client, vous pouvez demander une médiation. Contactez le médiateur Feu Vert en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : MÉDIATEUR FEU VERT, 74 avenue Jean Jaurès, CS 70003, 93534 Aubervilliers Cedex.
- Saisissez les Tribunaux : Si la médiation n’a pas abouti, vous avez le droit de saisir les tribunaux compétents en matière de consommation. Consultez un avocat ou une association de consommateurs pour vous aider dans cette démarche.
Contacter le service client Feu Vert est facile et rapide en utilisant l’un des canaux décrits ci-dessus. Si vous avez une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service client dès que possible pour trouver une solution amiable. En dernier recours, vous pouvez demander une médiation ou saisir les tribunaux compétents.
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