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Jeux d'Argent et de Hasard en ligne : Française des Jeux | FDJ®
Site internet : https://www.fdj.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en F
Joindre facilement un service après-vente FRANCAISE DES JEUX par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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https://www.instagram.com/fdj_officiel/?hl=fr
Description du service client francaise des jeux
Introduction
La Française des Jeux, plus connue sous l’acronyme FDJ, est une société anonyme française spécialisée dans les jeux d’argent et de hasard. Depuis sa création en 1976, elle propose des jeux tels que le Loto, l’EuroMillions ou encore le Keno à des millions de joueurs français. Cependant, malgré une forte présence sur internet, il arrive souvent que certains joueurs rencontrent des problèmes techniques ou nécessitent une assistance particulière. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment joindre facilement le service client de la Française des Jeux pour résoudre vos problèmes.
Contactez le service client de FDJ par téléphone
Le moyen le plus rapide et le plus efficace pour contacter le service client de FDJ reste le téléphone. En effet, un conseiller est disponible du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures et le dimanche de 9 heures à 18 heures pour répondre à toutes vos questions. Pour cela, vous pouvez composer le numéro suivant : 09 69 36 60 60 . Les appels ne sont pas surtaxés depuis un poste fixe en France métropolitaine.
Discutez avec FDJ via le chatbot en ligne
Si vous avez besoin d’une réponse rapide mais que vous n’êtes pas en mesure de téléphoner, vous pouvez contacter le service client de FDJ via leur chatbot en ligne. Il suffit de se rendre sur leur site officiel et de cliquer sur l’onglet « Aide en ligne » en bas de la page d’accueil. Vous pourrez ainsi discuter directement avec le chatbot qui vous apportera une réponse instantanée à votre demande.
Adresse postale de FDJ
Si vous préférez écrire directement à FDJ, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante :
FDJ – Service Clients
TSA 36 707
95 905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Demande spécifique ? Remplissez le formulaire de contact
Pour toute demande particulière concernant votre compte joueur ou votre participation à un jeu, il est conseillé d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site officiel de FDJ. Il suffit de remplir les champs requis et d’expliquer votre problème en détail. Un conseiller du service client prendra alors contact avec vous pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Foire aux questions (FAQ)
La Française des Jeux met également à disposition une foire aux questions (FAQ) très complète sur leur site internet. Si vous avez une question générale sur les jeux proposés par FDJ, il est probable que la réponse se trouve déjà dans cette rubrique. Vous y trouverez notamment des informations sur les règles des différents jeux, les gains possibles, ou encore les modalités de paiement.
En somme, joindre le service client de FDJ est relativement simple. Que ce soit par téléphone, via le chatbot, par courrier postal ou formulaire de contact, il existe plusieurs moyens d’entrer en contact avec un conseiller compétent et réactif. Nous espérons que cet article vous a aidé à trouver la solution à vos problèmes et nous vous souhaitons bonne chance pour vos prochaines parties !
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