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Description du service client france 24

Vous souhaitez contacter la chaîne d’information en continu France 24 pour obtenir des informations, signaler un problème technique ou encore proposer une collaboration avec les journalistes de la rédaction ? Dans cet article, nous vous expliquons toutes les façons de joindre France 24 rapidement et facilement.

Contact par téléphone

Pour contacter France 24 par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : +33 (0) 1 73 01 24 24. Ce numéro est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous pouvez ainsi joindre un conseiller du service client de France 24 qui répondra à toutes vos questions concernant la chaîne d’information en continu.

Contact par mail

Si vous préférez contacter France 24 par mail, plusieurs adresses sont à votre disposition :

Pour contacter la rédaction de France 24 : [email protected]
Pour signaler un problème technique : [email protected]
Pour proposer une collaboration aux journalistes : [email protected]

N’hésitez pas à préciser dans l’objet de votre mail le motif de votre demande afin que celle-ci soit traitée plus rapidement.

Contact via les réseaux sociaux

France 24 est également présente sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et Instagram :

Twitter : @France24_fr
Facebook : @FRANCE24
Instagram : @france24

Vous pouvez ainsi suivre l’actualité de la chaîne d’information en continu, interagir avec les journalistes et leur poser des questions via ces différents canaux.

Contact via le formulaire de contact

Enfin, si vous préférez contacter France 24 via son site internet, un formulaire de contact est à votre disposition. Pour y accéder, rendez-vous sur la page d’accueil de France 24 et cliquez sur « Nous contacter » en bas de la page.

Quelles informations fournir dans votre demande ?

Pour faciliter le traitement de votre demande, il est important de fournir un maximum d’informations dans votre mail ou votre formulaire de contact :

Vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone)
Le motif de votre demande
Les éventuelles références liées à votre demande (numéro de commande, numéro de client, etc.)
Des précisions sur votre question ou votre problème
Des captures d’écran ou des photos si cela peut aider à comprendre votre demande

Ressources supplémentaires sur le site de France 24

Enfin, sachez que le site internet de France 24 regorge de ressources supplémentaires pour répondre à vos questions. Vous pouvez ainsi consulter la rubrique « FAQ » qui regroupe les réponses aux questions les plus fréquemment posées, mais aussi accéder aux dernières vidéos et photos publiées par la chaîne d’information en continu.

Contacter France 24 est facile et rapide grâce aux différents moyens de communication mis à votre disposition. Que vous préfériez le téléphone, le mail, les réseaux sociaux ou le formulaire de contact, vous trouverez forcément une solution adaptée à votre demande. N’hésitez pas à fournir un maximum d’informations dans votre demande afin que celle-ci soit traitée plus rapidement.