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France Toner
Site internet : https://www.francetoner.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en F
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Description du service client france toner
Un service client à votre écoute
France Toner, c’est avant tout un service client à l’écoute de ses clients. Si vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison de vos produits, n’hésitez pas à contacter notre équipe dédiée qui se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
Comment joindre notre service client ?
Pour nous contacter, rien de plus simple ! Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [adresse e-mail]. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Si vous préférez discuter directement avec un de nos conseillers, vous pouvez nous appeler au numéro suivant : [numéro de téléphone]. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Le suivi de votre commande
Comment suivre votre commande ?
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’évolution de votre commande en temps réel grâce à notre service de suivi en ligne.
Vous pouvez également suivre votre commande en vous connectant à votre espace client sur notre site internet. Cet espace personnel vous permettra de suivre toutes vos commandes et de gérer vos informations personnelles.
La livraison de vos produits
Quels sont les délais de livraison ?
Chez France Toner, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos produits dans les meilleurs délais. Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi.
En général, pour une livraison en France métropolitaine, comptez entre 24 et 48 heures pour une livraison express et entre 2 et 4 jours ouvrés pour une livraison standard.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent du mode de livraison choisi ainsi que du poids et de la taille de votre commande. Vous pouvez estimer le coût de livraison en ajoutant les produits désirés à votre panier et en renseignant votre adresse de livraison.
L’objet de votre demande
Comment trouver l’objet de votre demande ?
Lorsque vous nous contactez par e-mail ou téléphone, il est important de préciser l’objet de votre demande afin que notre équipe puisse vous aider au mieux.
Si votre demande concerne une commande en cours, n’hésitez pas à nous communiquer le numéro de commande ainsi que votre nom et prénom. Si votre demande concerne un produit spécifique, n’hésitez pas à nous préciser sa référence.
Nous contacter pour toute autre question
Si vous avez des questions qui ne concernent pas directement votre commande ou la livraison de vos produits, notre équipe reste bien évidemment à votre écoute. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans les plus brefs délais et vous apporter satisfaction.
En résumé, chez France Toner, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service client de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d’information. Nous sommes là pour vous aider !
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