Contacter le service de réclamation google play

Applications Android sur Google Play

Site internet : https://play.google.com/store?hl=fr

Catégorie(s) activité : Marque, Produit/service

Index alphabétique : Marque en G

Joindre facilement un service après-vente GOOGLE PLAY par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

Contacter sur les réseaux sociaux google play

https://www.facebook.com/GooglePlay

Description du service client google play

Le siège social de Google Play

Google Play est une plateforme numérique qui offre aux utilisateurs du monde entier un large éventail d’applications, de jeux, de films, de livres et de magazines. Cependant, de temps en temps, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec leur compte ou leurs achats. Dans ce cas, il peut être nécessaire de contacter le service client de Google Play.

Malheureusement, il n’y a pas de siège social spécifique pour Google Play, car cette application fait partie du groupe Alphabet qui possède également la société Google. Toutefois, vous pouvez joindre Google Play via plusieurs canaux.

Contacter Google Play par courrier

Vous pouvez envoyer une lettre à l’adresse suivante :

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
États-Unis

Cependant, notez que ce mode de communication peut être lent et peu pratique.

Contacter Google Play par téléphone

Si vous préférez parler à un représentant de Google Play, vous pouvez utiliser le numéro de téléphone suivant :

1-855-836-3987
ou
1-650-253-0000

Dans certains cas, vous devrez répondre à certaines questions automatisées avant de pouvoir parler à un agent.

Centre d’aide Google Play

Google propose également un centre d’aide en ligne pour aider les utilisateurs de Google Play à résoudre les problèmes qu’ils peuvent rencontrer. Le centre d’aide est accessible à l’adresse suivante :

https ://support.google.com/googleplay/answer/7100415 ?hl=fr

Vous y trouverez des réponses aux questions fréquentes et des instructions pas à pas pour diverses opérations sur Google Play, telles que la récupération de comptes perdus ou la configuration du paiement.

Support Google Ads pour les développeurs

Si vous êtes un développeur et que vous rencontrez des problèmes avec votre compte Google Ads, vous pouvez contacter le support Google Ads Developer à l’adresse suivante :

https ://developers.google.com/contact/play/ ?hl=fr

Ici, vous pouvez signaler des erreurs dans vos annonces, soumettre des commentaires et poser des questions spécifiques aux développeurs.

Cas particuliers

Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être pas joindre Google Play directement. Si vous avez acheté une application via un tiers (par exemple, Amazon Appstore), vous devez contacter directement ce tiers. De plus, si vous avez rencontré un problème de fraude, vous devez appeler votre banque pour signaler l’incident.

Enfin, si vous souhaitez envoyer un e-mail spécifique à Google Play, vous pouvez utiliser l’adresse suivante :

[email protected]

Cependant, notez que cette adresse n’est généralement pas utilisée pour les demandes d’assistance générales.

En conclusion, il existe plusieurs façons de contacter le service client de Google Play. Vous pouvez envoyer une lettre, utiliser un numéro de téléphone ou accéder à leur centre d’aide en ligne. Si vous êtes développeur, vous pouvez également contacter le support Google Ads pour les développeurs. En cas de problèmes spécifiques, tel qu’un achat tiers ou une fraude bancaire, contactez directement l’entreprise concernée.