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GPnet
Site internet : https://gp.airfrance.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en G
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Description du service client gpnet
Introduction :
GPNet est une plateforme en ligne qui permet aux professionnels de la santé d’accéder à des informations médicales importantes. C’est un outil essentiel pour les médecins généralistes, les spécialistes et les pharmaciens. Malgré sa simplicité d’utilisation, il arrive que les utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter ou pour accéder à certaines fonctionnalités. Dans cet article, nous allons vous donner toutes les informations nécessaires pour joindre GPNet.
Pourquoi joindre GPNet ?
Comme mentionné précédemment, GPNet offre un accès rapide et facile aux informations médicales nécessaires aux professionnels de la santé. Pour y accéder, il est nécessaire de posséder un compte GPNet valide. Si vous êtes un nouveau professionnel de la santé, vous devrez suivre un processus d’inscription qui implique notamment la validation de votre compte. Une fois inscrits, les utilisateurs peuvent consulter des données telles que le dossier médical partagé (DMP), les résultats de laboratoire et les radiographies.
Comment obtenir un code d’accès ?
Pour obtenir un code d’accès GPNet, il faut être un professionnel de la santé enregistré auprès du Conseil National de l’Ordre des Médecins (CNOM). Vous pouvez contacter le responsable informatique de votre établissement de santé pour avoir plus d’informations sur la création d’un compte GPNet et l’obtention d’un code d’accès.
Processus de validation du compte :
Une fois que vous avez obtenu votre code d’accès, vous devez valider votre compte sur GPNet. Pour cela, vous devez vous connecter à la plateforme en utilisant votre code d’accès et en créant un mot de passe. Vous recevrez également un identifiant unique qui sera nécessaire pour valider votre compte. Ce processus peut prendre quelques jours car il implique une vérification par le CNOM.
Comment joindre l’assistance technique ?
Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de l’utilisation de GPNet, vous pouvez contacter l’assistance technique. Il y a plusieurs façons de joindre l’équipe d’assistance, notamment par téléphone ou par email. Les informations de contact sont affichées sur la page d’accueil de GPNet. Avant de contacter l’assistance, assurez-vous que vous avez fourni toutes les informations nécessaires, telles que votre nom, votre numéro de téléphone et une description détaillée du problème rencontré.
Assistance téléphonique :
Le support téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00. Le numéro de téléphone est affiché sur la page d’accueil de GPNet.
Assistance par email :
L’adresse email de l’assistance est également indiquée sur la page d’accueil. Si vous choisissez cette option, veillez à fournir autant d’informations que possible sur le problème rencontré, ainsi que votre nom et votre numéro de téléphone. L’équipe d’assistance répond généralement dans un délai de 24 heures ouvrables.
Comment réinitialiser votre mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe GPNet, vous pouvez le réinitialiser. Pour ce faire, rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous devrez alors fournir votre identifiant unique ainsi que votre adresse email professionnelle. Un lien de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé par email.
Conclusion :
Dans cet article, nous avons vu comment joindre GPNet et obtenir de l’aide en cas de problème technique. Nous avons également expliqué le processus d’obtention d’un code d’accès et de validation de compte, ainsi que la procédure pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser GPNet, n’hésitez pas à contacter l’équipe d’assistance technique qui se fera un plaisir de vous aider.
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