Contacter le service de réclamation grosbill

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Site internet : https://www.grosbill.com/

Catégorie(s) activité :  Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail

Index alphabétique :  Marque en G

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Description du service client grosbill

Introduction

Grosbill est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne de produits high-tech. Créée en 1998, elle propose une large gamme d’articles informatiques, multimédias, téléphonie, électroménager, jeux vidéo et bien plus encore. Pour répondre aux besoins de sa clientèle, l’entreprise met à disposition plusieurs moyens de contact pour joindre son service client. Dans cet article, nous allons vous présenter les différents moyens pour contacter Grosbill.

Contact par téléphone

Pour contacter Grosbill, il est possible d’utiliser le numéro de téléphone du service client. Celui-ci est accessible depuis un poste fixe au 01 49 87 27 77 (numéro non surtaxé). Les conseillers du service après-vente sont disponibles du lundi au samedi de 10h à 19h pour répondre à toutes vos questions liées à votre commande, à la livraison, ou pour toute autre demande de renseignements.

Le service de rappel gratuit

Si vous ne souhaitez pas patienter en attendant qu’un conseiller soit disponible, vous pouvez utiliser le service de rappel gratuit proposé par Grosbill. Il vous suffit de remplir le formulaire de contact présent sur le site internet de l’entreprise en indiquant votre nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone. Un conseiller prendra rapidement contact avec vous afin de répondre à vos demandes.

Contact par courrier postal

Si vous préférez échanger par écrit, vous pouvez envoyer une lettre de réclamation à l’adresse postale de Grosbill. Pour cela, il vous suffit d’adresser votre courrier à l’adresse suivante :

Grosbill SAS
Service Clients
BP 60009
94461 Limeil-Brévannes Cedex

Nous vous recommandons d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception afin de garantir sa bonne réception par les services de Grosbill.

Le chat en ligne

Pour une réponse rapide à vos questions, le chat en ligne est une option très pratique. Vous pouvez ainsi dialoguer directement avec un conseiller du service client via la fenêtre de chat présente sur le site internet de Grosbill. Ce mode de contact est disponible du lundi au samedi de 10h à 19h.

Conseils du service après-vente

Les conseillers du service après-vente peuvent également vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez en vous orientant vers des solutions adaptées à votre situation. Ils sont disponibles pour vous donner des conseils et vous guider dans le choix de vos produits high-tech.

Joindre Grosbill est donc facile grâce aux différents moyens de communication proposés par l’entreprise. Que vous préfériez contacter le service client par téléphone, par courrier postal ou par chat en ligne, vous êtes sûr d’obtenir une réponse rapide et efficace. Les conseillers du service après-vente sont là pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos démarches. N’hésitez pas à les contacter !

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