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IKKS Official Online Shop | Fashion for Women, Men & Kids

Site internet : https://www.ikks.com/

Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)

Index alphabétique : Marque en I

Joindre facilement un service après-vente IKKS par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

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https://www.facebook.com/ikks

Description du service client ikks

Qui est IKKS ?

IKKS est une marque française de prêt-à-porter pour hommes, femmes et enfants. La marque propose des vêtements tendance et casual-chic inspirés des dernières tendances de la mode.

Avec plus de 400 magasins dans le monde entier, IKKS est l’une des marques de mode les plus populaires en France et à l’étranger.

Pourquoi joindre IKKS ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez être amené à joindre IKKS. Par exemple :

Vous avez une question sur un produit IKKS
Vous voulez connaître les horaires d’ouverture d’un magasin IKKS près de chez vous
Vous souhaitez signaler un problème avec votre commande ou votre livraison
Vous cherchez des informations sur les conditions générales de vente d’IKKS

Comment contacter IKKS ?

Par téléphone

Si vous préférez contacter IKKS par téléphone, voici les coordonnées téléphoniques :

Pour les commandes en ligne : 03 20 11 52 75 (appel non surtaxé)
Pour les questions relatives à votre compte client : 03 59 08 01 92 (appel non surtaxé)
Pour toute autre question : 01 49 29 25 00 (coût d’un appel local)

Par email

Vous pouvez également contacter IKKS par email. Pour cela, vous devez remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet de la marque.

Il vous suffit de choisir l’objet de votre demande (question sur un produit, problème de livraison, etc.) et de remplir les champs obligatoires (nom, prénom, adresse email).

IKKS s’engage à répondre dans les meilleurs délais.

Par courrier postal

Si vous préférez envoyer une lettre à IKKS, voici l’adresse postale de la marque :

IKKS
Service clientèle
162 rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris

Posode : le système de retour simplifié d’IKKS

Si vous avez acheté un produit IKKS en ligne et que vous souhaitez le retourner, sachez que la marque a mis en place un système de retour simplifié appelé Posode.

Pour utiliser Posode, il vous suffit de suivre ces étapes :

Connectez-vous à votre compte client IKKS
Cliquez sur « Mes commandes » et sélectionnez la commande concernée
Choisissez le produit que vous souhaitez retourner et indiquez le motif de retour
Téléchargez l’étiquette de retour et imprimez-la
Emballez le produit avec l’étiquette de retour
Déposez votre colis dans un point relais Mondial Relay

Posode est un système pratique et rapide qui vous permet de retourner vos produits IKKS sans avoir à payer les frais de retour.

Les zones de livraison d’IKKS

IKKS livre ses produits dans plusieurs pays du monde, notamment en Europe, en Asie et en Amérique du Nord.

Si vous souhaitez connaître la liste complète des pays où IKKS livre ses produits, rendez-vous sur le site internet de la marque.

ATE : l’application mobile IKKS

ATE est une application mobile gratuite proposée par IKKS. Elle vous permet de découvrir les derniers produits de la marque, de consulter les horaires d’ouverture des magasins, de localiser les boutiques IKKS près de chez vous, etc.

L’application ATE est disponible sur l’App Store et Google Play.

Cet article vous a présenté les différentes façons de joindre IKKS pour poser une question ou signaler un problème. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter le service clientèle d’IKKS qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.