Contacter le service de réclamation ilevia

ilévia, transports en commun de la Métropole Européenne de ...

Site internet : https://www.ilevia.fr/

Catégorie(s) activité : Divers

Index alphabétique : Marque en I

Joindre facilement un service après-vente ILEVIA par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

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Description du service client ilevia

Introduction

Ilevia est un acteur majeur dans le domaine du transport en commun dans les Hauts-de-France. L’entreprise offre une gamme complète de services de transport public urbains et interurbains pour répondre aux besoins de ses clients. Cependant, il peut arriver que vous ayez besoin d’entrer en contact avec le service clients d’Ilevia pour obtenir des renseignements sur les horaires, les tarifs, les itinéraires ou encore pour formuler une réclamation. Comment joindre Ilevia ? C’est ce que nous allons voir dans cet article.

Contacter Ilevia par Téléphone

Si vous avez besoin d’une réponse rapide à votre question, la meilleure option est de contacter le service clients d’Ilevia par téléphone. Vous pouvez composer le 03 20 40 40 40 depuis la France métropolitaine et le +33 3 20 40 40 40 depuis l’étranger. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 18h pour répondre à vos questions.

Contact par Courrier Postal

Si vous préférez envoyer un courrier postal pour contacter le service clients d’Ilevia, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Ilevia – Service Clients
BP 51009
59034 Lille Cedex

N’oubliez pas de mentionner vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone, email) pour que le service clients puisse vous répondre.

Contact par Réclamation

Si vous avez une réclamation à faire auprès d’Ilevia, il est important de savoir qu’il existe plusieurs possibilités pour la formuler. Vous pouvez tout d’abord remplir un formulaire en ligne sur le site internet d’Ilevia. Vous pouvez également envoyer un courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus en précisant « Réclamation » sur l’enveloppe. Enfin, vous pouvez contacter le service clients par téléphone pour expliquer votre problème. Dans tous les cas, n’hésitez pas à fournir des détails précis sur votre réclamation et à joindre tous les documents nécessaires.

Autres Moyens de Contact

En plus du téléphone et du courrier postal, il existe d’autres moyens de contacter Ilevia :

Formulaire de contact en ligne sur le site internet : https ://www.transpole.fr/fr/ilet-joignable/contactez-nous/formulaire-de-contact/
Messagerie instantanée sur le site internet
Page Facebook officielle d’Ilevia
Compte Twitter officiel d’Ilevia

Ces différents moyens de contact peuvent être utiles si vous avez des questions spécifiques ou si vous voulez obtenir des informations en temps réel sur les perturbations éventuelles dans les transports.

En somme, joindre Ilevia est facile grâce aux différents moyens de contact mis à disposition par l’entreprise. Si vous avez besoin d’une réponse rapide, nous vous conseillons de contacter le service clients par téléphone. Si vous préférez envoyer un courrier postal ou faire une réclamation, n’oubliez pas de mentionner vos coordonnées et de fournir tous les détails nécessaires pour que votre demande soit traitée rapidement.