Contacter le service de réclamation ionos
IONOS | Hébergeur Web » Domaines, mails et sites Web
Site internet : https://www.ionos.fr/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en I
Joindre facilement un service après-vente IONOS par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client ionos
Introduction
Ionos est un fournisseur de services d’hébergement web et de serveurs dédiés. Fondée en 1988, l’entreprise s’est imposée comme l’un des leaders dans son secteur. Que vous soyez un utilisateur débutant ou confirmé, il peut arriver que vous ayez besoin d’aide pour résoudre un problème technique ou avoir une question sur votre abonnement. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment joindre le service client de Ionos.
Contacter le service client chez Ionos
La première étape pour contacter le service client de Ionos est de se rendre sur le site web officiel de l’entreprise. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur l’onglet « Support » situé dans la barre de menu en haut de la page. Vous aurez alors accès à plusieurs options de contact :
Conseillers par téléphone
Si vous souhaitez parler directement à un conseiller du service client de Ionos, composez le numéro de téléphone suivant : +33 970 200 985 (appel non surtaxé). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 9h à 17h.
Assistance support en ligne
Si votre demande ne nécessite pas une conversation téléphonique, vous pouvez contacter le service client de Ionos via l’assistance en ligne. Cette option est disponible depuis la même page « Support » que précédemment mentionnée. Vous devrez d’abord sélectionner la catégorie de votre demande (par exemple « Hébergement Web » ou « Serveurs »), puis remplir un formulaire en ligne avec les informations nécessaires. Un conseiller du service client vous répondra rapidement.
Assistance par e-mail
Si vous préférez contacter le service client de Ionos par e-mail, il suffit d’envoyer un message directement depuis l’onglet « Support ». Comme pour l’assistance en ligne, vous devrez remplir un formulaire avec les détails de votre demande. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.
Autres options de contact chez Ionos
En plus des options de contact mentionnées ci-dessus, Ionos propose également une section FAQ complète sur son site web. Vous y trouverez des réponses à de nombreuses questions courantes, telles que « Comment mettre à jour mon mot de passe ? » ou « Comment installer WordPress sur mon hébergement web ? ». Si votre question n’est pas répertoriée dans la FAQ, vous pouvez également consulter les forums communautaires de Ionos. Ces derniers sont tenus par des utilisateurs expérimentés qui peuvent vous aider à résoudre vos problèmes.
Contacter le service client de Ionos est assez simple grâce aux multiples options de contact disponibles. Que vous préfériez parler directement à un conseiller par téléphone, utiliser l’assistance en ligne ou l’e-mail, Ionos est là pour vous aider. N’hésitez pas à contacter l’un des techniciens du service client si vous rencontrez un problème technique ou si vous avez une question sur votre abonnement.
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