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Cuisines équipées, cuisines sur mesure & rangements - Ixina ...

Site internet : https://www.ixina.fr/

Catégorie(s) activité : Cuisine/cuisine, Marque

Index alphabétique : Marque en I

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Description du service client ixina

Qui est Ixina ?

Ixina est une entreprise spécialisée dans la conception et la vente de cuisine équipée. Depuis 1997, elle propose des cuisines modernes, élégantes et fonctionnelles à ses clients. Avec plus de 300 magasins répartis en Europe, Ixina est aujourd’hui l’un des leaders du marché.

Comment joindre le service client d’Ixina ?

Si vous avez des questions concernant les produits ou services proposés par Ixina, vous pouvez contacter leur service clientèle. Voici les différentes façons de les joindre :

Par téléphone

Le numéro de téléphone du service client d’Ixina est le 09 77 40 23 56. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h. En appelant ce numéro, un conseiller clientèle sera à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Par email

Vous pouvez également contacter le service client d’Ixina par email en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web. Il vous suffit de remplir les champs requis et de décrire votre demande. Un conseiller clientèle vous répondra dans les meilleurs délais.

En magasin

Si vous préférez discuter en face à face avec un conseiller clientèle, vous pouvez vous rendre directement dans l’un des magasins Ixina. Vous trouverez sur leur site web une liste complète des magasins ainsi que leurs horaires d’ouverture.

Que faire en cas de problème avec ma commande Ixina ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande Ixina, il est important de contacter rapidement le service client. Voici les différentes étapes à suivre :

Contactez le service clientèle d’Ixina

Dans un premier temps, contactez le service clientèle d’Ixina pour décrire le problème rencontré. Un conseiller clientèle sera alors en mesure de vous guider dans les étapes suivantes.

Vérifiez vos informations de commande

Assurez-vous que toutes les informations concernant votre commande sont correctes. Vérifiez notamment la référence du produit, la date de livraison prévue et l’adresse de livraison.

Renvoyez le produit défectueux

Si le produit que vous avez reçu est défectueux, il est possible qu’Ixina vous demande de le renvoyer. Dans ce cas, suivez attentivement les instructions fournies par le service clientèle.

Demandez un remboursement ou un échange

Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un remboursement ou un échange. Dans ce cas, contactez le service clientèle qui vous expliquera les démarches à suivre.

En résumé, si vous souhaitez joindre le service client d’Ixina, vous pouvez le faire par téléphone, email ou en magasin. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à contacter rapidement le service clientèle pour trouver une solution satisfaisante.