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Chaussures & vêtements homme - Jack & Jones

Site internet : https://www.jackjones.com/fr-fr

Catégorie(s) activité : Habillement et habillement, Magasin de vêtements, Shopping et vente au détail

Index alphabétique : Marque en J

Joindre facilement un service après-vente JACK AND JONES par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

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Description du service client jack and jones

Introduction

Jack and Jones est une marque de vêtements pour hommes réputée dans le monde entier. Si vous avez besoin d’aide pour passer une commande ou si vous rencontrez un problème avec l’un de leurs produits, il est important de savoir comment joindre leur service client. Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes façons de contacter Jack and Jones et de parler à leurs conseillers.

Le numéro de téléphone

Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, la meilleure option est de contacter leur support client par téléphone. Pour cela, composez le numéro suivant : 0 800 918 420 (appel gratuit depuis un poste fixe). Les conseillers Jack and Jones sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Conseils pour préparer votre appel

Avant d’appeler le service client de Jack and Jones, voici quelques conseils pour vous aider à préparer votre appel :

Prenez note de votre numéro de commande si vous en avez un
Expliquez clairement votre problème
Soyez prêt à fournir des informations supplémentaires si nécessaire, telles que votre adresse e-mail ou votre nom complet

Le chat en ligne

Une autre option pour contacter le service client de Jack and Jones est d’utiliser leur chat en ligne. C’est un moyen rapide et facile d’obtenir de l’aide si vous êtes devant votre ordinateur. Pour accéder au chat en ligne, rendez-vous sur le site web de Jack and Jones et cliquez sur l’icône « Chat » en bas à droite de l’écran.

Conseils pour utiliser le chat en ligne

Si vous décidez d’utiliser le chat en ligne, voici quelques conseils pour vous aider :

Expliquez clairement votre problème dès le départ
Soyez poli et respectueux avec le conseiller
Soyez prêt à fournir des informations telles que votre nom et votre adresse e-mail

L’e-mail

Si vous ne pouvez pas appeler ou utiliser le chat en ligne, une autre option est d’envoyer un e-mail au service client de Jack and Jones. Pour cela, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Les conseillers répondent généralement sous 24 heures.

Conseils pour envoyer un e-mail

Voici quelques conseils pour vous aider à rédiger un e-mail efficace :

Expliquez clairement votre problème dans l’objet de l’e-mail
Décrivez votre problème en détail dans le corps du message
Soyez poli et respectueux dans votre langage
N’oubliez pas de fournir vos coordonnées afin que les conseillers puissent vous contacter facilement

Le formulaire de contact

Enfin, si vous préférez soumettre votre demande en ligne, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web de Jack and Jones. Pour accéder au formulaire, rendez-vous sur la page « Contact » du site web et remplissez les champs requis.

Conseils pour utiliser le formulaire de contact

Si vous choisissez d’utiliser le formulaire de contact, voici quelques conseils pour vous aider :

Rédigez un sujet clair qui décrit votre problème
Décrivez votre problème en détail dans le champ « Message »
Soyez précis avec les informations que vous fournissez, telles que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de commande si vous en avez un

En conclusion, il existe plusieurs façons de contacter le service client de Jack and Jones. Que ce soit par téléphone, chat en ligne, e-mail ou formulaire de contact, leur équipe est là pour vous aider à résoudre vos problèmes. N’hésitez pas à contacter leur support client si vous avez besoin d’aide pour passer une commande ou si vous rencontrez des difficultés avec l’un de leurs produits.