Contacter le service de réclamation kerastase

Kérastase Paris - Soins cheveux professionnels

Site internet : https://www.kerastase.fr/

Catégorie(s) activité : Marque, Santé & Beauté

Index alphabétique : Marque en K

Joindre facilement un service après-vente KERASTASE par téléphone, email, chat avec joindreici.com.

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https://www.facebook.com/KerastaseFrance

Description du service client kerastase

Introduction

Kerastase est une marque de soins capillaires de renom. Elle propose des produits haut de gamme pour répondre aux besoins spécifiques de chaque type de cheveux. Joindre Kerastase peut être nécessaire pour obtenir des informations sur les produits, pour passer une commande ou encore pour signaler un problème. Dans cet article, nous vous expliquons comment contacter le service client Kerastase.

Contact par téléphone

Le moyen le plus direct pour joindre Kerastase est de passer un coup de fil au service client. Le numéro de téléphone est indiqué sur le site officiel de la marque. Notez que les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 17 h. Nous vous recommandons de préparer votre question avant de téléphoner pour optimiser le temps d’appel.

Conseils pour contacter Kerastase par téléphone :

Munissez-vous de votre numéro de commande si vous en avez un.
Soyez précis dans votre demande pour que le conseiller puisse vous aider rapidement.
Prenez note des informations importantes données par le conseiller comme le numéro de suivi de colis ou le délai de livraison.

Contact par mail

Si vous préférez écrire plutôt que de parler au téléphone, vous pouvez envoyer un mail à Kerastase via le formulaire de contact disponible sur le site internet de la marque. Il vous suffit de remplir les champs demandés et d’indiquer votre question ou votre demande. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.

Les étapes pour contacter Kerastase par mail :

Rendez-vous sur le site de la marque.
Cliquez sur « Contact » en bas de la page.
Sélectionnez l’option « Formulaire de contact ».
Renseignez les champs demandés : nom, prénom, adresse email, objet de votre demande, message.
Cliquez sur « Envoyer ».

Contact par chat en ligne

Kerastase propose également un service de chat en ligne qui permet de discuter directement avec un conseiller. Ce service est accessible depuis le site internet de la marque. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Chat » situé en bas à droite de l’écran et de suivre les instructions pour entrer en communication avec un conseiller.

Conseils pour contacter Kerastase par chat :

Préparez votre question avant d’engager la conversation.
Soyez clair et précis dans vos réponses pour optimiser le temps d’échange.
Prenez note des informations importantes données par le conseiller.

Joindre Kerastase est facile grâce aux différents moyens de contact proposés par la marque. Vous pouvez passer un coup de fil au service client, envoyer un mail via le formulaire de contact ou encore discuter avec un conseiller via le chat en ligne. Les conseillers Kerastase sont disponibles pour répondre à vos questions du lundi au samedi. N’hésitez pas à les contacter si vous avez besoin d’informations ou d’assistance.