Contacter le service de réclamation la poste mobile

La Poste Mobile - Forfaits mobile pas cher, forfaits bloqués ...

Site internet : https://www.lapostemobile.fr/

Catégorie(s) activité :  Marque, Produit/service

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Description du service client la poste mobile

Introduction

La Poste Mobile est un opérateur téléphonique français proposant des offres de téléphonie mobile et fixe. Si vous êtes client chez La Poste Mobile ou si vous souhaitez le devenir, il peut être important de savoir comment joindre leur service client. Dans cet article, nous allons passer en revue les différents moyens pour contacter La Poste Mobile.

Par téléphone

Si vous avez besoin d’aide ou de conseils concernant votre ligne mobile ou votre poste fixe, vous pouvez contacter le service client de La Poste Mobile par téléphone. Le numéro à composer dépendra de votre situation :

  • Pour les clients particuliers : composez le 904 depuis votre mobile ou le 0970809040 depuis un poste fixe.
  • Pour les clients professionnels : composez le 909 depuis votre mobile ou le 0970809090 depuis un poste fixe.

Notez que ces numéros sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés). Il est possible que vous ayez à patienter avant d’être mis en relation avec un conseiller.

En ligne

Si vous préférez éviter les attentes téléphoniques, vous pouvez contacter La Poste Mobile via leur site internet. Vous trouverez un formulaire de contact sur leur page de support. Remplissez-le avec vos coordonnées et expliquez votre question ou problème. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également contacter La Poste Mobile via leur page Facebook ou leur compte Twitter. Envoyez-leur un message privé avec votre demande et ils vous répondront rapidement.

En boutique

Si vous préférez un contact en personne, vous pouvez vous rendre dans une boutique La Poste Mobile. Vous trouverez la liste des boutiques sur leur site internet. Les conseillers pourront alors répondre à vos questions et vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

Conseils pour contacter La Poste Mobile

Pour faciliter votre échange avec le service client de La Poste Mobile, voici quelques conseils :

  • Munissez-vous de vos identifiants : si vous avez déjà un compte chez La Poste Mobile, pensez à avoir vos identifiants sous la main.
  • Expliquez votre problème clairement : soyez précis lorsque vous expliquez votre problème ou votre question. Cela permettra aux conseillers de répondre plus efficacement.
  • Soyez aimable et patient : les conseillers font de leur mieux pour vous aider, même s’ils peuvent parfois être confrontés à des situations compliquées. Soyez aimable et patient pour un meilleur échange.

Contacter le service client de La Poste Mobile est facile et rapide. Que vous préfériez le faire par téléphone, en ligne ou en personne, vous pouvez compter sur leur équipe pour vous aider. Gardez ces différents moyens de contact en tête pour pouvoir joindre La Poste Mobile en cas de besoin.

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