Contacter le service de réclamation leclerc
E.Leclerc : Défendre tout ce qui compte pour vous
Site internet : https://www.e.leclerc/
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en L
Joindre facilement un service après-vente LECLERC par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
Contacter sur les réseaux sociaux leclerc
Description du service client leclerc
Introduction
Leclerc est une enseigne de grande distribution française fondée en 1949 par Édouard Leclerc. Elle est aujourd’hui présente dans toute la France avec plus de 700 magasins. Si vous êtes à la recherche d’informations sur les moyens de joindre Leclerc, cet article est fait pour vous. Nous allons vous présenter toutes les possibilités pour entrer en contact avec la marque et ses conseillers.
Contact téléphonique avec Leclerc
Si vous souhaitez contacter Leclerc par téléphone, plusieurs numéros sont à votre disposition. Tout d’abord, le service client est joignable du lundi au samedi de 8h30 à 19h30 au numéro suivant : 0 969 39 79 97. Il est également possible de contacter le siège social de l’entreprise au numéro 02 98 33 57 57.
Contacter un magasin Leclerc
Si vous souhaitez contacter directement un magasin Leclerc, vous pouvez trouver facilement son numéro grâce à la fonctionnalité de recherche de magasin sur le site internet de la marque. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil de www.e-leclerc.com et cliquez sur « Nos magasins » en haut de la page. Entrez ensuite votre ville ou votre code postal pour afficher les magasins les plus proches de chez vous. Vous pourrez ainsi accéder aux coordonnées téléphoniques de chaque magasin.
Contacter Leclerc par e-mail ou via les réseaux sociaux
Leclerc est également joignable par e-mail grâce au formulaire de contact présent sur son site internet. Pour accéder à ce formulaire, rendez-vous sur la page d’accueil de www.e-leclerc.com et cliquez sur « Contact » en bas de page. Vous pourrez alors choisir le sujet de votre demande (service client, recrutement, etc.) et remplir le formulaire correspondant.
Enfin, si vous préférez contacter Leclerc via les réseaux sociaux, sachez que la marque est présente sur Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn. Vous pouvez ainsi envoyer un message privé à la page officielle de l’enseigne pour poser vos questions ou formuler une réclamation.
Conseillers Leclerc : comment les contacter ?
Si vous avez besoin de contacter un conseiller Leclerc pour obtenir des informations sur un produit ou une offre en cours, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Tout d’abord, vous pouvez utiliser le chatbot présent sur le site internet de la marque. Il suffit de cliquer sur l’icône du chat en bas à droite de la page pour démarrer une conversation avec un conseiller virtuel.
Si vous préférez parler directement à un conseiller Leclerc, sachez que le service clientèle est également joignable par téléphone (voir premier paragraphe) ou par e-mail via le formulaire de contact présent sur le site.
Enfin, n’oubliez pas que les conseillers Leclerc sont également présents en magasin pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans vos achats.
Réclamation auprès de Leclerc : comment procéder ?
Si vous avez une réclamation à formuler auprès de Leclerc, plusieurs options sont possibles. Tout d’abord, il est recommandé de contacter directement le magasin concerné. Vous pouvez ainsi vous rendre sur place pour parler avec un responsable ou appeler le numéro du magasin (voir paragraphe précédent) pour expliquer votre problème.
Si cette première étape ne donne pas satisfaction, vous pouvez alors contacter le service clientèle de Leclerc (par téléphone ou via le formulaire de contact présent sur le site internet). Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante malgré ces différentes démarches, vous pouvez alors saisir le médiateur de la consommation dont dépend l’entreprise (voir liste des médiateurs).
Comme vous pouvez le constater, joindre Leclerc est très facile grâce aux nombreux moyens de contact mis à disposition des clients. Que ce soit par téléphone, e-mail, chatbot ou en magasin, les conseillers Leclerc sont toujours disponibles pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes. N’hésitez donc pas à contacter la marque en cas de besoin !
Liste des produits pour leclerc
