Contacter le service de réclamation logitech

Logitech: Souris sans fil, claviers, casques et solutions de ...

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Description du service client logitech

Vous cherchez à joindre Logitech pour résoudre un problème avec un produit, demander des informations ou faire une réclamation ? Dans cet article, nous vous présentons les différents moyens pour entrer en contact avec le service client de cette société spécialisée dans la fabrication de périphériques informatiques.

Contacter le service client par téléphone

Pour joindre Logitech par téléphone, vous pouvez composer l’un des numéros suivants :

  • Service client professionnel : 0805 980 024 (gratuit depuis un poste fixe)
  • Assistance technique grand public : 01 57 32 32 96 (non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00)
  • Assistance technique pour les produits de gaming : 0800 946 191 (gratuit depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00)

Notez que ces horaires sont susceptibles d’être modifiés. Il est donc recommandé de vérifier les heures d’ouverture avant de passer votre appel.

Formulaire de contact en ligne

En plus du téléphone, Logitech met également à disposition de ses clients un formulaire de contact en ligne pour soumettre leurs questions et problèmes. Pour y accéder, rendez-vous sur le site web officiel de la marque et cliquez sur l’onglet « Contactez-nous ». Vous serez alors redirigé vers une page où vous pourrez remplir un formulaire en indiquant votre nom, adresse email, pays, numéro de téléphone et une description détaillée de votre demande.

Forums d’assistance

Logitech dispose également de forums d’assistance où vous pouvez poser vos questions et trouver des réponses à vos problèmes. Ces forums sont animés par la communauté Logitech ainsi que par les représentants du service client de l’entreprise. Vous pouvez y accéder depuis le site web de Logitech en cliquant sur « Support » puis « Forums ».

Adresse postale

Si vous souhaitez envoyer une lettre ou un colis à Logitech, voici l’adresse postale de la société :

Logitech Europe S.A.

Avenue Herrmann Debroux 46

B-1160 Brussels

Belgium

Horaires d’ouverture du support téléphonique

Comme mentionné précédemment, les horaires d’ouverture du support téléphonique de Logitech peuvent varier en fonction du type de produit concerné. En général, le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Toutefois, pour obtenir des informations précises sur les horaires d’ouverture de chaque service, il est conseillé de consulter le site web officiel de Logitech ou de contacter directement le service client par téléphone ou par formulaire de contact en ligne.

En somme, il existe différentes manières de joindre Logitech pour obtenir de l’aide ou du support. Vous pouvez utiliser le téléphone, le formulaire de contact en ligne, les forums d’assistance ou envoyer une lettre à l’adresse postale de la société. Il est important de vérifier les horaires d’ouverture avant de contacter le service client et de fournir autant d’informations que possible pour faciliter la résolution de votre problème.

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