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MAAF - Assurance des particuliers et professionnels
Site internet : https://www.maaf.fr/fr/assurance
Catégorie(s) activité : Compagnie d'assurance, Finance
Index alphabétique : Marque en M
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Description du service client maaf
Maaf est une compagnie d’assurances française qui s’engage à proposer des services de qualité à ses clients. Si vous êtes titulaire d’un contrat chez Maaf et que vous avez besoin de contacter le service client, cet article est fait pour vous.
Contacter Maaf par téléphone
Le moyen le plus simple et rapide de contacter Maaf est par téléphone. En effet, la compagnie met à disposition de ses clients un numéro vert pour toutes les questions relatives aux contrats, aux sinistres, ou encore aux offres promotionnelles en cours. Pour joindre Maaf par téléphone, vous pouvez composer le 3015 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Notez toutefois que les horaires d’ouverture du service client sont variables selon les jours de la semaine. Du lundi au vendredi, vous pouvez contacter Maaf entre 8h30 et 20h00, et le samedi entre 9h00 et 17h00. Si vous souhaitez être rappelé par un conseiller Maaf, vous pouvez également demander à être contacté ultérieurement via le formulaire en ligne sur leur site officiel.
Numéro à composer en cas de sinistre
En cas de sinistre, il est important de contacter Maaf le plus rapidement possible afin de déclarer votre situation. Pour cela, vous pouvez composer le numéro spécifique suivant : 0800 875 875 (numéro gratuit depuis un poste fixe). Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7, afin de permettre aux clients de signaler leur sinistre dans les meilleurs délais.
Contactez Maaf par internet
Pour les clients qui préfèrent contacter Maaf par voie électronique, la compagnie propose également un formulaire de contact en ligne sur son site officiel. Vous pouvez y poser toutes vos questions relatives à votre contrat, à vos obligations ou encore aux modalités d’indemnisation en cas de sinistre.
Le formulaire en question se trouve sous l’onglet « Contact » du site web de Maaf. Il vous suffit de remplir les champs obligatoires (nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone), puis d’exposer clairement votre demande. Un conseiller Maaf reviendra vers vous dans les plus brefs délais pour répondre à vos interrogations.
Formulaire de réclamation
Si vous avez une réclamation à formuler à l’encontre de Maaf, sachez que la compagnie met également à disposition de ses clients un formulaire spécifique en ligne. Ce formulaire est accessible depuis l’espace client, dans la rubrique « Mes demandes ».
Vous devez renseigner tous les champs obligatoires (numéro de contrat, nom et prénom, adresse email et numéro de téléphone), puis exposer avec précision le motif de votre réclamation. Un conseiller Maaf prendra alors contact avec vous pour trouver une solution adaptée à votre situation.
En somme, joindre Maaf est facile et rapide grâce aux différents moyens mis à disposition des clients : téléphone, formulaire de contact et formulaire de réclamation. Que vous ayez besoin de renseignements sur votre contrat, d’une assistance en cas de sinistre, ou d’une réponse à une réclamation, vous pouvez compter sur le service client Maaf pour vous accompagner efficacement.
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