Contacter le service de réclamation mars
Mars (planète) - Wikipédia
Site internet : https://fr.wikipedia.org/wiki/Mars_(plan%C3%A8te)
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en M
Joindre facilement un service après-vente MARS par téléphone, email, chat avec joindreici.com.
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Description du service client mars
Les barres chocolatées Mars sont connues dans le monde entier. Depuis leur création en 1932, ces friandises ont su séduire petits et grands avec leur cœur fondant de nougat, enrobé de caramel et recouvert de chocolat au lait. Cependant, si vous avez une question ou une réclamation à faire auprès de Mars, comment pouvez-vous joindre la marque ? Dans cet article, nous vous expliquons toutes les façons de contacter Mars.
Contact par téléphone
Pour contacter Mars par téléphone, il suffit d’appeler le numéro suivant : +33 (0)1 55 20 80 00. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures. Si vous avez des questions concernant un produit Mars en particulier, il est conseillé de préparer son nom et sa référence avant de passer l’appel pour gagner du temps.
Contact par formulaire en ligne
Mars propose également un formulaire de contact en ligne sur son site internet. Pour y accéder, rendez-vous sur la page d’accueil de Mars France puis cliquez sur « Contactez-nous » en bas de la page. Vous devrez alors remplir plusieurs champs obligatoires : votre nom, prénom, adresse e-mail, pays, ville, code postal et le sujet de votre message. Il ne vous reste plus qu’à taper votre message puis à valider.
Contact par courrier postal
Si vous préférez envoyer un courrier postal à Mars, voici l’adresse à utiliser :
Mars Chocolat France
Service Consommateur
BP 37 – 76191 YVETOT Cedex
N’oubliez pas d’indiquer votre nom, prénom et adresse e-mail pour que Mars puisse vous répondre. Il est également conseillé de joindre une copie de la preuve d’achat si votre demande concerne un produit en particulier.
Réclamation auprès du service Consommateur
Si vous avez un problème avec un produit Mars (date limite de consommation dépassée, qualité décevante, etc.), vous pouvez contacter le service Consommateur en composant le numéro suivant : 0 800 00 01 50 (appel gratuit depuis un poste fixe). Les horaires d’ouverture sont les mêmes que pour le service téléphonique général.
Vous pouvez également envoyer votre réclamation par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus ou via le formulaire de contact en ligne.
FAQ
Enfin, Mars propose une Foire Aux Questions sur son site internet pour répondre aux questions les plus fréquentes des consommateurs. Vous y trouverez notamment des informations sur les ingrédients, la composition nutritionnelle et les allergènes des produits Mars.
Pour conclure, il existe plusieurs façons de contacter Mars en cas de besoin : par téléphone, formulaire en ligne, courrier postal ou service Consommateur. La marque met à disposition des consommateurs toutes les ressources nécessaires pour répondre à leurs questions et traiter leurs réclamations. N’hésitez pas à utiliser ces différentes options si vous avez besoin d’entrer en contact avec Mars.
Liste des produits pour mars
