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Mercer | Welcome to brighter
Site internet : https://www.mercer.fr/
Catégorie(s) activité : Agence de conseil, Service d'affaires, Service local
Index alphabétique : Marque en M
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Description du service client mercer
Mercer, une mutuelle spécialisée
Mercer est une société de conseil en ressources humaines qui propose des solutions adaptées aux entreprises. Elle dispose également d’une activité de gestion de la protection sociale complémentaire pour les particuliers et les professionnels. La mutuelle Mercer s’engage à offrir une couverture santé optimale avec des tarifs compétitifs. En cas de besoin, il est important de savoir comment joindre Mercer rapidement.
Le téléphone, un moyen rapide pour joindre Mercer
Pour contacter le service clientèle de Mercer France, la meilleure option reste le téléphone. Le numéro de téléphone du service client est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 non-stop. Ce numéro permet de joindre directement un conseiller Mercer qui répondra à toutes vos questions et vous accompagnera dans vos recherches. Les conseillers sont formés pour répondre à toutes les demandes relatives aux contrats de santé et d’assurance Mercer, ainsi qu’à tous les aspects administratifs liés à ces contrats. Il est donc possible d’obtenir des informations sur les différentes garanties proposées, les modalités de remboursement ou encore les procédures à suivre en cas de sinistre.
Les numéros utiles pour contacter Mercer
En plus du numéro de téléphone du service client, il existe d’autres numéros utiles pour contacter Mercer :
- Le numéro de téléphone dédié aux adhérents Mercer : ce numéro est réservé exclusivement aux clients de Mercer. Il est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
- Le numéro de téléphone pour les entreprises : il s’agit d’un numéro dédié aux employeurs qui souhaitent en savoir plus sur les solutions proposées par Mercer pour la protection sociale complémentaire de leurs salariés.
- Le numéro de téléphone pour les partenaires courtiers : un numéro spécifique est réservé aux partenaires courtiers de Mercer.
Contacter Mercer par email ou via son compte client
Il est également possible de contacter Mercer par voie électronique. Les adhérents peuvent ainsi envoyer un email directement depuis leur espace client. Ils peuvent également utiliser ce même espace client pour effectuer une demande de remboursement ou suivre l’état de leurs demandes en cours.
Contactez Mercer via le formulaire de contact en ligne
Pour les non-adhérents, il est possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site internet de Mercer. Ce formulaire permet de poser toutes les questions relatives aux offres santé et assurances proposées par Mercer. Il suffit de remplir les champs demandés et de préciser l’objet de la demande. Un conseiller Mercer prendra alors contact avec vous dans les plus brefs délais.
Les réseaux sociaux, un moyen pratique pour contacter Mercer
Mercer dispose également d’une présence active sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et YouTube. Les utilisateurs peuvent ainsi poser leurs questions et obtenir des réponses rapidement. En effet, Mercer est très réactif sur les réseaux sociaux et répond en général sous 24 heures aux demandes des internautes.
Contacter Mercer via la messagerie instantanée Facebook
Pour contacter Mercer via Facebook, il suffit de se rendre sur la page officielle de l’entreprise et d’utiliser la fonctionnalité de messagerie instantanée pour poser vos questions. Les conseillers Mercer répondront rapidement à toutes vos interrogations.
Il existe plusieurs moyens pour joindre Mercer. Le téléphone reste le moyen le plus rapide et le plus efficace pour contacter le service clientèle de la mutuelle. Il est également possible de contacter Mercer par voie électronique ou via les réseaux sociaux. Quel que soit le moyen choisi, les conseillers Mercer sont disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches.
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